在历史的长河，一个世纪，只是一朵小小的浪花。但，每一朵浪花都在诉说着自己或平淡从容或激荡峥嵘的故事。她，我们今天的主人公，就是开在建行大花园中的一朵秘密之花，似牡丹风姿卓绝，似梅花谦虚乐观，似桂花香泽满行……她，被我们亲切地称为密姐。入行15年，多次被评为营销明星、优秀员工，2010年被评为总行零售网点转型先进个人，2011年被评为省行抓户增存先锋党员，2012年旺季营销华兴支行客户营销明星。培养了一批又一批优秀新人，为建行的发展而不懈努力着。
勇于拼搏，开拓进取
她在花样的跨入建行，多年来，一直工作在一线，奋战在一线，担当过多种角色，柜员、大堂、业务主管、网点经理等，业务全能，经验丰富。为了拓展业务，密姐以身作则，带头外出营销，她经常开车往返于客户与网点之间，把热情和真情送给广大的客户，以恒心和毅力积极开拓市场。她始终履行着一位基层管理者应尽的职责，为建行奉献自己的青春韶华，无怨无悔。网点是她温馨的家园，事业是她心中的挚爱，密姐的工作激情，直接带动了全体员工，她鼓励我们积极学习业务知识，督促我们时时做好优质服务和产品常态营销，教导我们如何为人处事。每天晨会上，她会带头分享成功的营销经验，并指出不足，激发我们的斗志，渐渐的，大家的积极性被调动起来，网点你追我赶的良好氛围也愈来愈浓。
科学管理，成效显著
在网点的日常经营管理中，密姐始终积极落实上级的各项规定，不断加强网点内部规章制度管理，明确岗位责任制，规范业务操作流程。她坚持“内外”两手抓。对内风险防控不放松，安全保卫严把关，积极对照每次检查存在的问题进行整改，加强薄弱环节的监督管理，增强员工的自觉性和案防能力。对外服务与产品双推进，她强调产品常态营销，尤为重视优质服务，她耐心教我们摆放手姿，带我们练习礼貌用语。她还常跟我们说，优质的服务才能保证稳定的客户，稳定的客户才能带来满意的收益。与此同时，密姐还非常重视客户的维护，她把营销人员进行了合理分配，使得岗位职责明确，并对客户进行分批次维护，特别是重大节日客户的问候和回访更是亲力亲为，所以，客户维护明星的头衔实至名归。在密姐的有效管理下，万家丽路支行近三年个金业务发展迅速，并且取得了一项又一项的骄人成绩，个人存款2011年日均新增排名华兴支行第二，电子产品多次荣获省行营销明星网点，并多次获得省行行长、支行行长签发的表扬卡。
以人为本，关爱员工
在工作安排上，密姐坚持以人为本，对员工更是关爱有加。通过合理的调配和科学排班，从而大大调动了大家的工作热情。节假日期间，她经常来网点巡查，并且给我们带上些小点心，让我们觉得贴心无比。每次出差，她都不忘为每一位员工备上一份小礼物，她把我们装在了心中。工作之余，她常常与员工促膝谈心，嘘寒问暖，让大家觉得她不仅是个好领导，更是一个值得交心的好朋友。她认真关注员工的思想动态，保证我们团队的纯洁性，整体性，营造出健康向上的氛围。
一滴水珠虽小，却可以折射出太阳的光辉；一颗石子虽微，却能铺筑坚实平稳的大道。密姐忠实履行着一名建行员工的职业操守，用“悠悠赤子之情、拳拳敬业之心、熔熔生命之火”为建行事业的发展而忘我奉献着。她的爱行敬业，她的执着坚持，她的人格魅力，拓出了一方净土，撑起了一片蓝天。她，是建行的一朵秘密之花，清新亮丽，香泽满行！
