海尔集团总裁张瑞敏有句名言：“把每一件简单的事情做好，就是不简单；把每一件平凡的事情做好，就是不平凡。”
有人仰望星空，胸怀大志；有人就需要脚踏实地，甘愿平凡。
如果每个人都把平凡的事都做好就会更成功，有时候平凡的事更能够体现一个人的素质，把平凡的事做好了本身就是不平凡。
建设银行湖南省分行营业部个人金融部黄跃香就是一个甘愿平凡、坚守平凡的人。以下就是她在营业部工作期间的无数小事中的几件平凡小事。
平凡小事一：乐于奉献敢担当
2003年，黄跃香因亲属回避政策从湖南省分行来到省行营业部，心里多少有点失落，但不到一个月的时间，她就完全融入到营业部这个充满生机和活力的“大家庭”，以营业部的一员为荣。在工作中，兢兢业业，任劳任怨，扎扎实实，顾全大局，从不计个人得失。
在来营业部之前，作为一名会计师、主任科员，她长期从事会计及财务管理工作。到营业部后，被安排担任办公室副主任，分管行政后勤、保密档案、文印、接待等工作，虽然对办公室、行政后勤管理工作比较陌生，但她毫无怨言，愉快地服从组织的安排，并对这一工作倾注了极大的热情，本着为“业务发展服务、为基层服务、为员工服务”的工作思路，无论是固定资产、物品财产的管理，还是网点设施的改造，均卓有成效，有声有色。
在“非典”防护期间，作为营业部“非典”防控小组成员，在部领导的部署领导下，利用工余时间做了大量细致而卓有成效的工作，从相关制度的制定、防典消毒用品的发放，到支行防控情况的每日收集、汇总并上报省行等等，事无巨细，认真负责。“非典”防护期间的所有休息日、“五一”长假，均在岗位值班。
2003年，我行住房分配货币化改革工作启动。因其扎实的会计、财务管理功底，领导安排她在参与住房分配货币化和员工等级管理初始化工作，为了不影响日常本职工作，她利用休息时间加班加点，如期完成了职工实有住房情况核实、住房情况公示，起步时间测算、员工薪点归类测算、一次性补贴、2002年度补贴额度测算等工作，获得领导和人力部门的好评。
生活中的很多事情，看起来都是小事，但有些时候却往往做不到。其原因就在于：人们把简单的小事看得很容易，漫不经心，在生活中不当一回事，当然也就无从改变。其实，“简单”并不等于“容易”，只有处处严格要求自己，才能给自己一个满意的结果。
平凡小事二：勤于学习提素质
2004年因工作需要黄跃香被调入个人银行业务部任副经理。个人银行业务于她是一项新的业务，但这是她喜欢的工作，此后，她对工作更加认真负责、更加精益求精，工作热情更高、主动性更强了，2004、2005连续两年考核优秀。但面对日新月异、品种繁多、功能齐全的个人产品和不断创新的业务知识，她有了的压力，急需充电，提升自身素质。2006年，到营业部工作的第四个年头，她以比别人大得多的年龄、花费比别人多一些的精力、获得比别人多一点的业务知识的学习态度和学习方法，除积极参加省行、营业部组织的相关业务学习外，还利用业余时间与年轻的个人客户经理们一起参加理财规划师培训、考试，取得了较好的成绩，获得国家二级理财规划师资格；参加个人客户经理（四级以上）岗位考试，取得了本系列考试全省第二名的好成绩。2008年，为适应管理工作的需要，她四十多岁的人与二十岁不到的小青年一起，参加基金从业人员资格考试，唯一获得通过。
其实生活中看似简单和平凡的事情，其实都是需要毅力和坚持的，有很多人是很难做到的，所以能把这样的事情做好，当然是不简单的。
平凡小事三：甘于平凡亦自强
2007年3月，省行启动网点转型工作。黄跃香作为网点管理分管负责人，全力投身营业部的网点转型工作。在转型实施过程中，她作为转型牵头部门主要组织者，积极协调个金、办公室、财会、人力等部门，在员工技能训练、礼仪、服务规范、情景演练、大堂引导、人员及设备配备等方面工作，及时到位；作为网点转型牵头人，每周定期、有时甚至每周连续5天利用晚上带领组员到网点指导转型工作。这种对工作极端认真和负责的工作态度，获得了网点员工的高度赞誉，按当时转型支行行长的话说，是把网点转型当成了自己的事在做。在她的牵头和指导督促、其他各方的大力配合下，营业部的网点转型工作通过制度建设、员工培训、数据测量、环境优化、设施配备、流程优化、人员调整、大堂引导等一系列措施的实施，员工的服务理念和意识得到不断加强，网点的服务质量和效率得到提升，网点转型工作取得了预期效果。新世纪支行作为总行重点关注的第一批转型网点，以长沙地区最高分顺利通过总行验收；次年，芙蓉中路支行作为总行重点关注的第二批转型网点，以全省最高分顺利通过总行验收。为此，黄跃香获得2008年全省零售网点转型项目推广先进个人称号。
转眼，黄跃香在营业部工作已八年多。八年中，五年年度考核优秀。八年中，部门领导换了几任，作为副职，她除了全力协助、配合，还是协助配合，毫无怨言。除了繁重的工作，还起到了桥梁与沟通作用，一方面，协助部门经理工作，既向部门员工传达上级行对口部门、部领导、部门经理的指示精神、工作布置、计划安排，也将部门员工的工作、学习等情况汇报给部门经理；另一方面，既将上级对口部门、营业部有关个人业务方面的政策、规定通过邮件或电话等方式及时通知、传达到支行和业务部门，使制度规定、业务信息、通知通报等不在个人金融部、不在她所经办的环节耽搁、延误，同时，及时了解支行、业务部门在个人业务发展过程中存在的问题、好的建议和措施，向上汇报和反映。
也许别人无法理解，但她无怨无悔。人各有志，各有各的追求，她的追求是：做自己喜欢的事，让别人说去吧！
1/2 1 2 下一页 尾页
