随着外部经济环境的剧变，央行多次采取了降准降息的宽松货币政策，降低融资成本，鼓励投资、创业，刺激信贷、消费，以抵御全球性的经济危机。作为投资-消费枢纽的银行，既存在着机会，也面临着挑战，怎样实现转型（如充分利用互联网+拓展业务），做大做强优势业务，精细化管理和服务，从银行间日益加剧的竞争中脱颖而出，直接取决于每一个银行从业人员的转变，这种转变来自以下几个方面：
1.态度的转变是基础
不论对待工作的态度或是对待客户的态度，不仅从外在体现了个人的修养，同时也代表着企业在社会中树立的形象，转变态度，工作中多一份细心，多一个微笑，多一句关心，也将为企业赢得良好的口碑。
2.知识的更新是动力
在这个知识爆炸的时代，面对每天飞速的知识更新，让一个人转变提升的关键，就是每天保持孜孜不倦的学习的能力。解决业务中客户的难题（哪怕是被动的学习），每天学习一些行业知识、企业知识、产品知识或是行销知识、业务知识等，提升个人，同时工作更得心应手，提高效率，也有利于团队乃至企业精细化、专业化转变。
3.技能的提升是主体
技能包括：业务的办理，团队间的交流，与客户的沟通，产品、业务的语言表达，对工作方法方式的领悟，对突发状况的应变，对学习方法的总结等等。技能的提炼提升是通过每一次事件的总结（哪怕只是心里默默过一遍）获得，不论成功处理或无法独自完成，都是一次获取宝贵经验的机会，丰富个人技能，提升个人素质。
4.思路的选择是导向
从最开始的新手菜鸟到老手高手，都是经过了一直这么做到为什么这么做，怎么做才好的转变，透析工作的本质，探索多种解决问题的方式，灵活、便捷处理，是对工作的理解与领悟，思路的转变可以降低时间成本，发挥个人最大价值，为企业产生更多效益。
量变引起质变，个人影响组织，银行的转变需要每一个从业人员的努力。
