11月25日晚上，我行在天台山庄和谐厅召开了2015年“三羊开泰，建行贺春”旺季营销誓师动员大会。当天晚上，台上台下气氛热烈，干部员工情绪高昂，部门的表态铿锵有力，基层行的誓言掷地有声，我使劲的鼓了掌。在这里，针对旺季营销尤其是我们二级分行本部员工应该怎么做，我想谈几点个人的看法，抛砖引玉，与大家一起思考。
第一，旺季营销人人有责，本部也应主动出击
2015年旺季营销活动的主题是：“走遍老朋友，寻找新朋友”，也就是说，要挖潜，要拓新。这不仅是基层行的头等大事，也是分行本部的头等大事，同样也是每个员工的头等大事。大河里没水，小河干。株洲建行就像是条大船，需要大家齐心协力来划船。每个人都应该充分发挥好自己的资源优势，发挥好自己的主观能动性，积极走出去，敢于开口，勤于开口，巧于开口，多抓存款，多抓客户，多营销产品。
岁末年初的一场硬仗、恶仗，旺季营销活动分行本部员工要参与，部门负责人更应模范带头。大雁高飞头雁领。部门业绩好不好，关键看领导；管理强不强，关键看班长。因此，部门经理不仅要以身作则，当好模范带头的“先锋官”，还要凝心聚力，当好履职尽责的“主心官”，更要干事创业，当好推动发展的“理事官”。“为官一任，造福一方”。手下的兄弟姐妹们还指望跟着你出业绩，拿奖金，上台阶。
再说，干事创业争的是一口气，旺季营销靠的是“三股劲”。大家要有咬定目标不放松的“执着劲”，始终满腔热血，不松懈，不放弃；要有攻坚克难的“挑战劲”，坚忍不拔，百折不挠，勇创新高；要有脚踏实地的“实干劲”，甩开膀子干，迈开大步走，把工作做好，把营销抓实，把业绩做出来，把奖金拿到手。
第二，旺季营销工作忙，但越忙越要加强管理。
记得在旺季营销动员大会上，贺行长语重心长，不仅要求大家万众一心，全力以赴做好旺季营销，同时，花了很长的篇幅叮嘱大家千万不要忘记案防。贺行长列举了总行、省行近期发生的一些违法违纪案件以及本行今年以来检查或暴露的几起违规违纪事件。相关责任人或被刑事处罚、开除，或主动辞职。代价大，教训深刻。我们本部就有一个同志高息融资，不仅啃了家庭，自己也被威胁，被迫辞职，远走他乡。我想，我们每个人都应从中吸取教训，既要管好自己，也要关心他人。试想：如果能够早一点对这些同志进行友情提醒、批评教育，严加管理，他们也许就不会走到这一步，悔不当初！
贺行长的千言万语落实到实际工作中，就是要“发展与管理必须两手抓、两手硬”。工作越忙，越要做好管理，做好员工关爱和风险防控；业务发展越快，越要做好内部控制，把规定动作做到位，把“双基”管理做扎实。我觉得分行本部尤其应做好四件事：一是要做好凝心聚力谋发展的思想工作。人心齐，泰山移，首先要统一思想，明确目标，带好队伍。每个部门的员工都必须做到“四不”，抓发展不争论，抓转型不动摇，抓创新不停顿，抓基础不懈怠。其次，要认真研习政策，学业务，要敢于创新，突破固定思维，指导基层行营销拓展。二是要做好信贷项目的营销与储备。信贷项目是业务的源头，必须抓好、抓实，要捕捉信息，看准目标，组织任务型团队，群策群力攻关，打好项目营销攻坚战。要贯彻落实好力耕行长的要求，千方百计抓储备，“让项目等规模”，而且要“政策可行、项目可行、风险可控”。对基层行提交的项目，不要轻易否决，要多研究，琢磨，多汇报、沟通，赢得上级支持。三是要做好业务发展与内部管理的统筹兼顾。存款与客户是旺季营销的重点，重点工作必须重点抓，但其他工作也要兼顾，要学会十个指头弹钢琴。如：合规经营，严把资产质量关；谨慎小心，做好安全生产、舆情管理和维稳工作；大胆造势，做好旺季营销的宣传报道；精细组织，做好审计检查问题整改。四是要做好收官工作。包括业务数据收官，年终决算与总结。一个萝卜一个坑，守土有责，每个人都应当把好自己的一亩三分地，瞻前顾后，收好官，起步好。
第三，“服务基层，服务客户”不是空话，本部应持续不断地改进服务。
“管理为经营服务、后台为前台服务、本部为基层服务，全行为客户服务”，这是我们的工作方针。正如在动员会上周秋文副行长所说，我行本部作风虽有较大改观，但依然存在一些不好的现象与苗头，需要进一步整改，切实提高服务态度、水平与效果。
一是要切实加强服务工作，提高服务水平和服务能力。要牢固树立为基层服务，为客户服务的理念，坚持上下联动，搞好部门联动，抓好产品联动。实施全方位的“支、帮、促”。前台部门要在信息、思路、政策上给基层有效指导，存款、客户、重点产品要一日一通报，重点经验要及时报道，营造“你追我赶、奋勇争先”的竞赛氛围。后台部门要主动为网点排忧解难，做好后勤保障。全体员工，要进一步改进工作作风，提高工作效能，多发光发热，多排忧解难，多做贡献，多创佳绩。二是要认真研读国家、总行、省行的政策，关注新的机遇和机会。十八届三中全会后，我国经济进入新常态，我们要关注这些转变带来的新机遇和机会。比如：城镇化建设、新农村建设，特别是混合经济制改革、行政审批简政放权改革、新兴产业、绿色产业和惠民产业的发展，要认真思考，我们可做点什么、抓点什么。要研究好总行、省行的各项政策，尤其是信贷政策、财务配置政策以及新产品、新系统，要突破固定思维，用好新政策、新产品，引导基层，抓住机会，开拓市场，争取好的收成、高的员工收入。不要因素守旧，工作几十年总还是老一套，要有新路数，新点子。三是要做好营销信息的收集、整理与运用，为基层行清障铺路。分行本部是基层行旺季营销的指挥中心，要切实做好营销指导工作。既要从外部收集数据，特别是财政、发改委、工商、税务、招商、海关等单位，以及网络、报刊、亲戚朋友、甚至街谈巷议，也要从内部整理数据，充分利用新一代业务系统的支撑，利用其他兄弟行的先进经验、省行各部门的领先观念，以及其他先知先觉，来指导工作，做到管理更加精细，营销更加精准。四是要引导基层加大产品和服务的创新。竞争力来自创新力，创新来自基层。分行本部应担负起承上启下的作用。一方面要加大上级行已开发产品的宣传培训与推广应用，另一方面要收集客户需求助推上级行新产品的开发，双管齐下，不断满足市场和客户多样化、个性化需求，提高竞争力。尤其是在应用上要下足功夫。今年，城西支行做了第一笔35亿元的短融，从营销到审批也并不难，抓牢“争、盯、钻”三个字，但带来的存款、中收，不可谓不多，口碑、名声更好。一个创新，就是一块业绩，就是一笔财富。五是要努力推动旺季营销及相关子活动的深入开展。子活动的方案应认真思考，要既下任务又给完成任务的途径和方法；旺季营销的过程要全程关注，本部应积极解决营销过程中出现的困难和问题，为基层行排忧解难；考核、考评也尽可能及时，兑现奖罚。实干、苦干、巧干，人人都要舍得付出，这样才能促进各项活动深入开展。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。一分耕耘才有一分收获。株洲的金融市场就那么大，同业竞争又如此残酷，就像狮子和羚羊的故事，谁起得早，谁跑得快，谁就生存，谁就发展。人心齐，泰山移，让我们一起携手共进，咬住旺季，拼一把，搏一回，拿出优异的成绩向党委汇报，向省行报喜！
