自“双基”活动开展以来,该活动已进行了多年的实践,我认为基层机构要搞好“双基管理”首先要提高基层网点执行能力,其次要提高基层网点服务效率。我们作为最基层的营业机构,应该如何去做基层的管理,应如何去做好条线的基础管理,我认为关键要做好以下几点:
首先,提高员工的业务技能和工作责任心,利用晨会及每周集中学习,重点学习上级行内控案防文件和各项规章制度,让所有员工熟悉业务操作流程及关键风险点,使其即能够熟练的掌握相关业务知识和操作流程,又能够防范风险。加强对授权业务事项的审核,加强对关键岗位、关键风险点管理和监督,强化前台操作风险管理,认真审核所授权业务的合规性、真实性、完整性,在授权环节上认真、细心,杜绝授权流于形式,及时纠正违规操作,严格履行其授权职能。从而增强业务操作的合规性,增加员工的防范意识。
其次,充分利用好营业主管检查监督职能,注重会计基础核算。柜员在业务处理时,按照业务流程,做到一笔一清,交叉业务严格按照双人审核,严禁单人操作,对于特殊业务多问多思,对于监测中心发出的预警,业务主管应对业务进行落实后如实反馈处理结果,确保核算业务的真实性、正确性和有效性,防范人为的道德风险及操作风险。对员工办理业务过程中的不合规操作应及时提醒,多与员工交流,关注员工思想动态变化,提醒员工时刻保持清醒的头脑,时刻敲响警钟,认真处理每项业务,防范于未然。严格落实岗位职责,做到分工明确,各司其职,杜绝风险。
只要我们在日常工作中真正重视“双基”管理,我行的发展必将是有质量的发展,有效率的发展,可持续的发展。
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