从2009年的“零违规”、2010年的“双零”再到2011年、2012年的“双基”管理,湖南建行的风险内控管理水平得到了大幅提升,员工自觉遵守规章制度的意识越来越浓,特别是“双基”管理的提出,切中了管理艺术的要害, “树再茂,根是她的基础;楼再高,砖是她的基层”,没有基础、没有基层的牢固,一切都是风中楼阁、纸上谈兵。虽然提出“双基”管理的理念容易,但如何加强“双基”管理确是摆在各级领导干部面前的一道难题,不管是“双基”管理,还是企业营销,团队建设都是一切绕不过去的一个重要因素,因为一切的工作都需要靠人去做, “人是生产力中最活跃、最积极的因素”。但如何加强团队建设,这是一个大话题,我只谈谈自己粗浅的看法。
一、打铁还需自己硬。团队建设离不开规章制度的制定与执行,没有规矩成不了方圆, 规章制度的制定容易,只要集思广益,不断完善,我相信会制定一套好的制度及管理办法,但制度和管理办法的出台的最终落着点在于实施与执行,如何执行?我认为这最重要而又最基本的一点就是各级领导干部要身体力行,打铁还需自身硬!俗话说得好,“村看村,户看户,群众看干部”,如果自己制定的规章制度自己却带头践踏,那如何去管理员工,如何去执行去落实制度,必然是“制度写在墙上”,没有多大作用,不但作用不大,还会引起团队不和谐,因为领导不带头,必然会引起执行制度不公,不公就会引发内部矛盾,如果一个团队不团结,十个人有十条不同的心,各打各的小久久,工作会搞得好吗?不可能!1895年“北洋水师”全军覆没就是一个最好的例证!当时号称“亚洲第一、世界第九”的晚清政府“北洋水师”,日本为什么敢与“北洋水师”作战并全歼,就是日本的情报人员发现“北洋水师”战舰的炮筒上居然晾着官兵的裤子,日本凭着这一点就断定这是一支“管理乏力、纪律涣散”的军队,作战能力必定不行!这就是基础管理和基层管理严重薄弱所带来的民族性灾难,成为中华民族心中一个永远的痛、一个难以忘却的耻辱!
二、人之相交,贵在相知。这句话放在我们团队建设中的大意就是“各级领导对待员工要像对待自己的知心朋友一样要真心、要真诚!”。要真心,就是要像郑板桥说的那样, “些小吾曹州县吏,一支一叶总关情”,各级领导干部要在内心深处确立员工的主人地位,而不是挂在嘴边;要把员工的利益作为第一选择,而不是写在纸上。要真诚,就是要在感情上贴近员工,做到“诚以待人,无物不格”,摆正位子,伏下身子,放下架子,主动与员工交友,以心换心,将心比心。领导干部与员工心心相交,其目的和作用就是将团队拧成一个整体,合心协力,其力断金,各项工作难道还搞不好吗?一定会!
