创建具有农业银行特色的企业文化

    企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。它是研究企业生存、竞争、发展的科学，是企业的“灵魂立法”。当前，信息技术飞跃发展、经济一体化程度不断加深，文化的交流交锋交融在全球范围展开，并将企业竞争引入文化制胜时代。对于不断发展壮大的农业银行，文化越来越成为战略竞争的重要源泉，越来越成为战略竞争的重要元素。加强农业银行企业文化建设，是从根本上提高农业银行经营管理水平的需要。
 
    企业文化的作用
 
    企业文化是现代企业管理的核心内容。企业管理不仅是科学、健全的规章制度及其贯彻落实，而且是一种文化。因为企业管理的基本对象是人，而人是有思想、有感情、有个性的。怎样点燃人的激情、挖掘人的潜能、引导和规范人的行为？从根本上说，要靠企业文化。加强企业文化建设，在企业管理中注入文化因素、运用文化手段，对于提高企业管理的品位和效能，调动人的积极性、发掘人的潜能，具有根本性作用。文化是引领性的规范，是一种软实力。一个企业如果没有文化的引导，没有自觉的文化建设，员工就很难创造性地开展工作，企业就很难达到优秀以至卓越的境界。
 
    企业文化是企业可持续发展的内生动力。企业文化决定着企业的战略方向、经营理念、管理水平和员工素质，因此企业文化是企业可持续发展的内生动力。当今世界经济和文化的相互交融，对企业提出了新的更高要求：产品要有丰富的文化含量，服务要有较高的文化品位，经营要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素质，战略规划要有深厚的文化基础。因而，企业文化在企业发展和竞争中的作用日益显性化，成为决定企业竞争力的直接因素。技术和管理制度、方法等都是可以引进的，但企业文化及其决定的经营理念、管理哲学等是难以引进的，需要企业在明确自身价值定位的基础上，结合实际创造性地凝结、锻造、提炼、升华，形成自己独特的、全体员工认同的文化理念。
 
    企业文化是企业品牌的内在底蕴。企业竞争在市场上直接表现为产品的竞争和服务的竞争，其中价格竞争只是较低层次的竞争，因而成熟的产品和服务竞争更多地表现为品牌竞争。在成功的企业品牌当中，无不凝结着成功的企业文化。可以说，品牌是企业文化的市场表现，企业文化是品牌的内在底蕴。从市场需求方来看，现代社会的消费者越来越追求产品的文化内涵，越来越追求消费过程中的人文关怀和文化感受。有竞争力的品牌，能够适应和提升消费者的文化理念和生活方式。在形成这样的品牌过程中，企业文化具不可替代的作用。
 
    企业文化是企业人力资源开发的基础环节。企业的核心竞争力在很大程度上取决于企业的创新能力，而企业的创新能力主要取决于企业员工的文化素质。传统的企业人力资源开发主要集中在人的体能、技能和智能方面，很少考虑文化开发。实际上，企业核心价值观的形成和贯彻、企业精神的提炼和弘扬、企业作风的锻造和发挥——这些企业文化方面的因素不仅决定人力资源体能、技能和智能开发的方向和成效，而且影响企业的社会形象和经济效益，是决定企业能否实现基业长青的关键，因而是企业人力资源开发的基础环节。发挥企业文化在人力资源开发中的作用，重点是培育企业家的文化自觉，提升其建设和应用企业文化的能力；提高企业员工的文化素质，使其对企业文化产生高度认同，并将企业文化内化为自己的文化追求。
 
    创新企业文化的内涵
 
    企业文化建设与改进作风结合，创新农业银行精神文化。精神文化是企业文化的精髓，是灵魂的灵魂。将企业文化建设与改造员工精神状态、树立全新的农业银行形象结合起来，第一招就是先抓“两手”，即一手用农业银行“敬业”核心价值观来聚神，一手抓作风的适应性转变。核心价值观是农业银行产生持久向心力和凝聚力的源泉。建立农业银行企业文化核心价值观，既要求领导干部身体力行，率先垂范，并加强与员工的沟通，造就“士为知己者用”的人气氛围；又要在企业内部积极开展企业文化学习、宣传、教育、探讨活动，争取全员认同。
 
    企业文化建设与业务经营结合，创新农业银行物质文化。推进业务经营“文化”化，创新具有农业银行特色和超强市场核心竞争力的物质文化，是农业银行企业文化的物质基础。当前，要把文化建设和业务发展有机地结合起来，至少要做好以下几项工作：一是把准市场定位。农业银行应坚持以农为本，努力做活服务“三农”文章。二是创优企业品牌。农业银行必须提高产品的文化科技含量，增强服务功能，创立产品名牌。三是明确竞争之道。与同业竞争要理性化，千方百计降低管理成本。四是建立长效机制。以发展的战略眼光，建立长效机制，坚持稳健经营，促进农业银行持续、快速、健康发展。
 
    企业文化建设与风险管理结合，创新农业银行信贷文化。风险管理是农业银行企业文化建设最重要的组成部分。按照现代金融经营管理和运作的要求，必须突出强化风险管理，严防“四大风险”，实施“四项管制”。具体做到：一是等级授信制。根据农业银行市场定位和管理能力，建立客户和内部人员信用等级、贷款资格和担保能力评定体系，为严格授信提供依据。二是客户优先制。坚持信用等级优的优先，同时明确投向序列，倾斜“三农”，保证重点，对存在有不良信用行为的客户，从严控制贷款准入。三是贷款营销制。实行谁营销，谁管理，谁受益，谁负责收回为重点的管理制度和激励机制，优选客户，优选项目，占领优质的城乡市场。四是服务品牌制。利用舆论造势、规模蓄势、效益强势，做大、做优农业银行贷款品牌。
 
    企业文化建设与转换机制结合，创新农业银行制度文化。制度是生产力，制度文化是企业文化的轴承。将企业文化和转换机制结合起来，建立农业银行现代企业制度，创立长效机制文化，应注意以下几个方面：一要积极推行农业银行法人结构治理工作，强化约束机制。按照现代企业制度要求，建立行之的有效的管理规则和决策程序，遵循责、权、利、险对等统一的原则，调整权力结构，充实相应职能。二要完善相关管理制度。变“人管制度”为“制度约束人”，加强信贷、财务、审计、案防等制度建设，提高执行力。三要建立“防火墙”，巩固安全增效“保垒”。在创建农业银行金融安全工作中，重点突出县城、重镇网点，坚持人防、物防和技防相统一；健全完善制度更要一行一策地落实内控制度，提高制度执行到位率，巩固安全局面。