晓规章
对于规则章程这四个字，我的感触很深，不管是在平时的生活中、工作中还是这次行知班中。
比如在行知培训过程中我们玩了一个这样的游戏，击打数字，教练说出第一个击打数字，参赛队员依次拍下一个，看哪队完成的时间最短。规则很明确，不能说话，手不能碰地，不能同时触碰两块不同的板子。即使我们都知晓了规则，可是我所处的时空队还是由于犯规，前面连续四轮都没有得分，虽然后面我们表现良好，但是最后还是以一分之差输给了众一队。
这个游戏中我得到的启迪是，有些规是不能犯的，有些红线是不能踩的。所谓国有国法、家有家规，行差踏错可能会铸成无法挽回的大错，所以我们不论在生活中、还是在工作上都应该准章守纪，兢兢业业，只有这样成功的基石才会不可动摇。
强技能
全面的发展自己，是一个人永不停止的需求。这既有来自于现实的压力，也有自身发展的需要。对于刚刚进入建行不久的我来说，需要的则是不懈的努力，首先全面充实自己的知识库，弥补自己本身业务方面的不足，在此基础上再实现全面发展。“首先专而精，才能广而博”。
现在我已经临柜近一个月了，对于柜面的业务的操作还只具备了初级的技能，即“会做”还未达到熟练的程度。这就需要我在每天工作中不断反复操作，积累经验，以提高技能。
重沟通
在行知班最后一个游戏是把我们分成七个组，模拟了分行和网点的架构。中间是分行领导，周围是六个网点。我们有个共同的目标绩效，每个网点也有自己的任务，完成任务即可完成部分绩效。可是这个游戏最后结果是我们没有完成绩效目标。
最后我们都一致认为是团队之间缺乏有效沟通引起的，在游戏进行的过程中我们产生了有效沟通的障碍。在那么大一个组织中，每个人都急着去沟通，但是我们忽略了人对同一事情的态度、观点、理解不同，即使经过沟通也难以达到共识，更何况我们只是沟通了，而没有真正实现有效的沟通。最后在一种无共识，无领导的状态下完成的游戏，所以失败也是情理之中。
我认为实现有效沟通主要在以下五个方面：一、领导者应该要认识到沟通的重要性，并把这种思想传达给团队的每一位成员，并付诸行动；二、团队成员提高沟通的心理水平，团队成员在沟通的过程中要做到认真感知，集中注意力；三、正确的使用语言文字，使用语言文字时要简洁，叙事说理要通俗易懂，同时也可以借助肢体语言，使沟通更容易；四、学会有效的倾听；五、缩短沟通环节，拓宽沟通渠道，管理者要激发员工自下而上的沟通。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。管理者的真正工作就是沟通，任何一个企业不管发展到哪一步，都离不开沟通。每个成员都应该统一思想，提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为团队和个人的发展而努力。
2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页
