人的青春是美丽而短暂的，如何实现人生的价值，或许每个人都有不同的答案。参加工作以来，我积极开拓进取，默默无闻奉献，以一名优秀青年员工的风采，追寻着自我的价值。入行7年以来，凭着对建设银行事业的满腔热忱、执着追求，我勤勤恳恳、敬业爱岗，几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
也许有人认为银行柜面服务工作很简单，很卑微，这是因为那些人并没有领悟到银行柜面工作的真正内涵。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。进入建设银行伊始，我被安排在储蓄岗位。常常听别人说:“储蓄是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输。2006年被安排到暮云支行从事会计业务，当时的我，可以说是对公业务完全不熟，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为支行的业务骨干。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为暮云支行的一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三，供他们参考。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在建行温暖的大家庭里快乐的工作着。
一天一位个体工商户拿来七八万零乱不整的钱来到我行存款，我专心迅速地整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。还说我去隔壁银行，他们的员工看见我的钱又破又零都皱眉，虽然我表面没说什么，但心里也不是滋味，今天来你们行，你们的态度很令我满意，哪天我再来存点钱，过了几天，那位顾客把其它银行的存款也转到了我行。这件事让我感觉到优质服务，娴熟的技能可以得到顾客的认可，从而带来更大的效益。
客户满意就是我最大的快乐，让我的笑容在工作中绽放，让我的青春在岗位上闪光。
