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以严谨务实、一丝不苟的工作作风实现“零违规、零差错”的目标

时间:2011-12-12 18:16:19  来源:建行长沙天心支行  作者:肖芳

    现在省行正如火如荼地开展“零违规、防差错,从我做起”活动,作为一名入行才半年的新员工,尤其是作为柜面一线员工的我而言,更是积极参与、全身心地投入。总结经验,防微杜渐,力争保持入行以来“零违规、零差错”的成绩。

    “零违规,零差错”是所有商业银行柜台业务追求的最高目标,实现这一目标需要各个方面做出不懈的努力,尤其需要每个柜台一线人员加强自我约束,强化自律意识、风险意识,防微杜渐,以严谨细致、一丝不苟的工作作风,贯穿于每一天、每一笔的业务当中去。
“零违规,零差错”不仅仅是对所有建行员工提出了一个工作中的目标,它更是强调了一种工作精神,一种对事业非常的执著和要具有强烈的责任感和进取心。要实现这个目标,我认为首先要对自己所从事工作中的每项业务相当熟悉,对业务的流程、规章制度铭记于心。最好是对与自己工作有关的其它工作也有一定程度的了解,在工作中学习,举一反三,不断提升自己的能力。除把自己的本职工作做好,还争取把有利于业务发展的相关工作也要做好,这才是真正的主人翁姿态。同时,要强化自律意识、风险意识,对待所有客户(不管亲属或朋友)、所有业务,均严格按照我行规章制度办事,保证每一项业务的手续完整和规范,要深知一个细小环节的漏洞都可能造成建行的潜在风险和巨大损失。其次,要创造会计核算零差错的优异成绩,对每个柜台工作者来说,需要总结出一套细致缜密的工作方法。虽然在柜台工作,每天工作量大,业务偏于重复,但我们不能因此变得机械、大意,要在思想和方法上改进,用心服务,做到在点滴实践中不断完善和提高自己。

    这次省行的“零违规、防差错,从我做起”活动,使“零违规,零差错”理念更加深入人心,贴近日常工作。当然,要实现“零违规,零差错”的目标,最重要的还是所有柜台工作者要发扬严谨细致、一丝不苟的工作精神。在提高办事效率的同时,将“零违规,零差错”做到实处,做到每一天每一笔的业务当中去,这也要求每位柜台工作者在速度和质量上寻找到一个适合自己的平衡点。不能刻意追求每天的业务量,而不将业务细节做到位;也不能因“零违规,零差错”目标而框住手脚,过于谨慎,过于放缓速度。

    我相信做到“零违规,零差错”也是对人生的一种历练、一种追求。对于刚刚踏入工作岗位不久的我来说,与老同事相比,与领导要求相比还有很大的差距,但我相信这差距会促使我在工作中更加努力和用心。并不断的在工作中学习和总结经验,逐步的成长、成熟,争取做到零违规、零差错。

    通过“零违规、防差错,从我做起”的活动。使我找到了正确的价值取向和目标,找准了工作立足点,增强了合规意识,并通过对省行相关制度的深入学习,提高了自己的业务素质和执行制度的自觉性,风险意识也在不断增强。只要每位员工行成良好的工作作风,养成良好的操作习惯,就会将这个活动目标执行到底,这也必将形成良好的合规文化。

    最后,我相信建行将会迎来一个更安全更和谐的明天!
 

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