栉风沐雨守初心，薪火相传建行人。建行扎根地方数十载，立足城市建设、深耕市井民生，以质朴服务贴近万家烟火。1997年9月10日，这张月湖支行走上街头开展外拓服务老相片，定格了老一辈建行人最真实、最动人的奋斗模样。
上世纪九十年代，大众金融方式单一，纸质存折是百姓唯一的储蓄载体。为顺应时代发展、革新金融服务，建行全新推出龙卡储蓄卡，以“建设银行储蓄卡，您的电子钱包”为宣传理念，开启自助化、便捷化金融新模式。在金融尚未普及的年代，小小的龙卡，是颠覆大众认知的全新尝试。
彼时的街头宣传朴素简单，仅有简易桌椅与纸质宣传单，无宣传海报、无智能设备。本次活动不止推广龙卡储蓄卡，同时为周边群众提供残损币兑换、假币识别咨询便民服务。当时市面流通大量一毛、两毛小额零钱，百姓手中零散残损纸币难以使用，支行员工耐心清点零钱、兑换残币，细致讲解识假辨假技巧，用心解决群众日常生活中的现金难题。
那个年代的群众淳朴真诚，发自内心尊重银行、信任国有银行品牌。但面对新兴的龙卡和ATM机具，大家普遍心存顾虑、办理意愿极低。百姓多年依赖手写存折，余额一目了然、记录清晰，而看不见账面的储蓄卡，让群众难以安心。人人都担心操作失误、害怕机器吞卡、担心自助取款资金出错，对新型自助金融充满忐忑与不信任。
面对群众的顾虑与观望，支行全体员工没有急于营销、没有刻意推介。而是俯身倾听百姓疑虑，逐字逐句讲解龙卡安全机制、存取规则与ATM操作要点，耐心安抚群众不安。纵使当日办卡成效平平、拓新难度极大，员工们依旧真诚服务、坚守岗位，用最朴实的行动，传递国有银行的温度。
彼时虽无普惠金融的专业理念，但建行人早已躬身下沉基层，聚焦百姓零钱兑换、识假避险、便捷储蓄等细碎需求，用最接地气的服务守护民生，尝试为群众推开现代化金融的大门。时光荏苒，岁月更迭。如今储蓄卡早已走进千家万户，自助设备、线上金融全面普及，百姓金融服务便捷高效。回望1997年的街头一隅，平凡的服务、朴素的坚守，正是建行“因建而生、因建而心”的最好诠释。
“建”是开拓进取、与时俱进，勇当金融革新先行者；“心”是至诚质朴、扎根民生，坚守金融服务本源。回望这段珍贵行史，全体建行员工得以溯源初心、汲取力量，进一步增强职业归属感、荣誉感与责任感，接续传承老一辈建行人踏实笃行、为民服务的奋斗精神，薪火不息，砥砺前行。
