征信，是现代金融体系的基石，是金融活动的“身份证”。为深入贯彻落实国家关于加强社会信用体系建设的有关部署，进一步提升公众对征信知识的理解与运用能力，建行长沙河西支行营业部近期组织开展了一系列以“知信用、守信用、用好信用”为主题的征信宣传活动，活动紧扣公众关注热点，聚焦群众实际需求，以贴近生活、贴近客户、贴近一线的方式，把征信知识送到百姓身边，送进客户心中。
本次宣传活动以厅堂阵地为主阵地，结合多点触达、精准覆盖的原则，设立“信用知识小讲堂”，通过摆放宣传手册、面对面讲解、播放宣传视频等方式，为进店客户详细介绍征信体系的构成、个人信用报告的用途及查询方法，普及逾期记录、不良信用的影响以及如何正确修复信用记录等内容。工作人员用通俗易懂的语言、具体生动的案例，将原本抽象复杂的征信知识化繁为简，帮助客户切实提升信用管理能力。
在厅堂服务过程中，大堂经理主动与客户互动，在业务办理等候间隙适时开展“征信小知识”宣讲，引导客户树立“守信有益、失信受限”的正确理念。一位中年客户听完讲解后表示：“以前只知道信用卡不能逾期，这次才了解到，连电信欠费、助学贷款逾期都有可能影响贷款，真的学到了不少。”
此外，我行组织金融服务小分队深入工地，围绕信用报告的真实与完整、逾期记录的影响、个人信息的安全防护等重点内容开展形式多样的宣讲。面对不同人群，因材施教—针对青年人，强调守信还款与良好信用的重要关系；针对老年客户，则着重提醒警惕虚假征信诈骗、防范不法中介，避免因轻信他人而蒙受信用损失。
通过一系列扎实细致的线下宣传举措，建行长沙河西支行营业部有效增强了群众对征信制度的理解与重视，进一步筑牢了社会信用根基。下一步，我行将持续推动征信宣传常态化、精准化、接地气，不断提升公众信用意识与金融素养，用实际行动助力诚信社会建设，为营造阳光透明、公平有序的金融生态贡献建行力量。
