非常荣幸加入到黎城支行这个温暖且充满活力的大家庭中，我在此已度过一个月的时光。回首这段时光，从初识对公业务的忐忑到独自成功办理业务后的欣喜和对未来的展望，种种情绪交织在一起，成为我人生中弥足珍贵的成长记忆。
初识：踏上“忐忑”之旅
初识对公业务时，我发现对公业务复杂多变，业务流程环环相扣，严谨细致，而我自身却有粗心大意的缺点。如何在工作中避免这些缺点成为我的一大难题。首先，我要制定好工作清单，我将每日工作事项列入清单内，避免遗漏。其次，要条理性地安排工作。梳理好业务流程，逐一开展业务；最后，要重视细节。仔细核对所填写内容要素，根据远程业务指引提示反复检查，养成良好习惯。
成长：在“学与做”中的淬炼与收获
“错题本”的智慧：我把每天遇到的问题、犯过的错误、主管强调的重点都记录在一个本子上。在凭证影像处学习业务，下班后整理笔记、反复琢磨。渐渐地，我从手忙脚乱到有条不紊，从需要全程求助到能独立解决大部分常规业务。除此之外，这也让我改正了粗心大意的缺点，养成良好习惯。
客户对我的“包容”与“认可”：由于新上岗，办理业务时间长，但是客户却表示理解，这份包容让我非常感动。而当我高效地为一位着急的客户处理好业务后，他向我表示感谢，也让我收获了成就感。
展望：从“新手”到“专家”的憧憬与决心
一个月的磨砺，让我对这份工作有了全新的认识。对公柜员，绝不仅仅是简单的操作员，更是银行服务对公客户的“第一窗口”，是风险控制的“第一道防线”。
服务之心：我学会了不仅要“做对业务”，更要“做好服务”。秉持以服务创造价值的理念为客户着想，清晰告知其办理进度，极大提升客户的体验感。
专业之志：我深知学习永无止境。系统会更新，业务流程逐渐规范化，这些变化要求我们必须始终抱着学习的心态，夯实理论基础，提升业务技能，练好基本功。我计划在未来把握一切机会提升专业能力，提高工作和学习新知识的主动性，努力提高自身的工作效率和质量。
未来之期：我仍将秉持工于志诚，行于志远的核心价值观面对前方未知道路。我将始终保持这颗学习之心、敬畏之心和服务之心，在平凡的岗位上提升能力，努力成长为一名业务精、能力强、素质高的工行人，为我行的发展贡献自己的一份微光。
