时光荏苒，加入中国工商银行黎城支行已满一月。这三十个工作日里，我每天都在三尺柜台上经历着从懵懂到熟悉、从生涩到从容的转变。还记得初次穿上行服时的激动与忐忑，第一次操作点钞机时的手忙脚乱，第一次独立接待客户时的小心翼翼。这些"第一次"构成了我职业生涯的最初记忆，让我深刻体会到银行工作的严谨性与专业性。
严谨细致：现金工作的首要准则
现金柜员工作看似简单，实则责任重大。每一笔业务都关系到资金安全，每一个细节都体现着服务水准。我记得第一次独立办理存款业务时，严格按照"唱收唱付"的要求，逐张清点现金，反复核对凭证。虽然速度较慢，但确保了准确无误。这一个月来，我养成了业务办理"一笔一清"的习惯，时刻保持专注，确保账款相符、账实相符。这种严谨细致的工作态度，不仅是岗位的基本要求，更是对客户负责的具体体现。
服务艺术：以真心换真情
在服务客户的过程中，我逐渐体会到"服务无小事"的真谛。面对老年客户，我会放慢语速，耐心指导；面对匆忙的客户，我会提高效率，同时确保准确；面对有特殊需求的客户，我会及时请示汇报，寻求最佳解决方案。最让我难忘的是一位视力不佳的老人来取退休金，我耐心指导他在指定位置签字，并仔细为他清点现金，逐张交代清楚。老人离开时连声道谢，这一刻让我感受到了服务的价值与意义。
风险防控：守护客户资金安全
作为现金柜员，风险防控是重中之重。通过支行前辈教导，我掌握了基本的风险识别能力。在日常工作中，我时刻保持警惕，认真审核凭证要素，仔细鉴别票据真伪。虽然入职时间不长，但我已经深刻认识到，风险防控不仅关系到银行资金安全，更关系到客户的切身利益。每一次成功的风险防范，都是对客户信任的最好回报。
这一个月来，我从最初对业务操作的生疏，到现在能够独立办理常规业务；从面对客户时的紧张无措，到现在能够从容沟通；从只关注操作速度，到现在更注重服务质量和风险防控。这些转变记录着我成长的足迹。
作为一名新入职的现金柜员，我深知自己还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续虚心请教，努力提高业务技能，以最大的热情和责任心对待每一位客户、每一笔业务，争取早日成为一名合格的工行人，为黎城支行的发簪贡献自己的青春力量。
