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建行服务进社区 金融活水润商户

时间:2025-10-10 11:25:15  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:黎楚莹

  7月30日,当夏阳穿透洋湖街道连山社区的绿荫,建设银行麓谷科技支行的金融服务团队,带着精心准备的“金融礼包”,将专业服务送到了烟草商户的家门口。一场以“烟草贷”及“个人数字钱包”为核心内容的宣讲活动,不仅为社区商户们打开了便捷金融的大门,更让普惠服务的暖流在社区悄然涌动。

  活动伊始,支行工作人员便以精准服务切入商户经营的痛点。面对烟草零售店主们普遍面临的周转资金与资金管理难题,“烟草贷”产品以其手续简便、放款迅速的特点被着重介绍,为商户日常经营注入“活水”。一位烟草店主听完后当即表示:“这贷款真像是为我们量身定制的,旺季进货再不用愁资金周转了!”与此同时,“个人数字钱包”的推广则聚焦于商户日常经营中的收付款场景,从移动支付到账户管理,工作人员细致讲解其便捷性,并现场演示操作流程。当一位年长商户在工作人员手把手指导下完成开通,看着手机屏幕上新增的数字钱包图标时,不禁感叹:“现在收钱找零都省心了,这‘钱袋子’还真管用!”

  真诚沟通带来热烈回响。活动现场气氛活跃,商户们争相提问,工作人员则耐心解答,一一破除他们对新产品的陌生感与疑虑。一位刚咨询完“烟草贷”细节的店主感慨道:“以前总觉得银行门槛高,没想到现在服务这么贴心,直接送到了我们小店里来!”金融的“及时雨”精准滴灌,催生了实实在在的合作意向。活动结束时,十家商户当场表达了办理“烟草贷”的明确意向,更有三家商户在工作人员协助下,现场开通了个人数字钱包,便捷金融的种子已在社区商户心中落地生根。

  银行柜台虽在厅堂之内,但优质金融服务却应主动走出厅堂,融入社区与商户日常。建行麓谷科技支行此次深入连山社区的举动,生动诠释了“金融为民”的服务使命——主动将专业资源下沉,以定制产品精准对接社区商户的细微需求,让普惠金融从纸面承诺化作身边可感可用的现实工具。此举不仅彰显了国有大行服务地方经济、助力小微实体的责任担当,更让“人民金融”的理念在一次次面对面的真诚交流中,如春风化雨,润物无声。

  未来,期待更多金融服务力量主动迈出大楼,走向街巷,用脚步丈量需求,以行动传递温度。当银行服务真正融入街头巷尾的人间烟火,金融之水方能更深、更广地滋养每一寸充满生机的经济土壤,让每一份朴素的经营梦想都能在便捷、高效的金融支持下蓬勃生长。(麓谷科技支行)

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·中国人民银行等八部门·2023年5月金融统计数据

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