谢雪2013年进入工行镇江分行，先后从事客服经理、理财经理岗位，2021年4月起担任句容宝华支行行长。入行10年来，她在自己的工作岗位上，认真工作，努力学习，任劳任怨，在她的带领下，镇江句容宝华支行上下高度重视三季度末网点存款工作，全力冲刺网点存款指标，截止三季度末储蓄存款比上年末新增1.22亿，比上年末增幅40.63%；公司存款比上年末新增1.1亿，比上年末增幅81.39%；网点总存款达6.66亿，比上年末新增2.31亿，比上年末增幅53.31%，创历史新高；三类网点服务大提升竞赛三季度获奖2次，其中1次第二，1次第三，1次第六；网点综合排名第三。同时，在其任职期间，宝华支行先后获得2021年网点月度服务提升优胜奖、2021年度句容市级“巾帼文明岗”称号、2021年市分行先进网点、2022年旺季营销优胜网点。
一、服务手段大胆创新。在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。宝华支行相继推出了上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
二、走进市场亲近客户。23年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款1000余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展网点的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，网点的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
三、苦练技能提高效率。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，谢雪十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。在宝华支行，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
在接下来的工作中，好的方面，她将继续保持，不足之处，也会多向其他优秀的网点主任悉心请教，做好每一项工作，争取让镇江句容宝华支行能为全行再做新贡献，再创佳绩！
