小细节 大感动

  一天，一位大姨拿了一包一毛硬币来到了建行淄博桓台惠仟佳支行想要兑换为一元硬币，方便家里的小孙子去玩摇摇马。大姨走进银行，小心翼翼地问能不能换，她已经去过几家银行了，但都以客户多为由只给她换了一点，还剩下一大包一毛硬币。大堂经理耐心地帮助大姨整理那些硬币,并安排柜台为大姨换好了钱。大姨换完钱后,工作人员还为她准备了一杯热茶,让她感受到了宾至如归的感觉。

  大姨非常感激银行工作人员的周到服务,连说你们的服务真是太贴心了。

  今后，建行淄博桓台惠仟佳支行将继续坚持服务理念,始终保持良好的服务态度，为客户提供最贴心周到的服务。（桓台支行）