设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆

  桐梓坡路支行召开全行员工大会，组织全体员工文件学习，完毕后全员发表心得体会，行长要求全员从案例中吸取教训，加强网格化管理，强化排查与监督，坚守合规底线，不越红线，遵纪守法，合规经营。

  一、树立合规理念，增强自身防范风险意识。

  合规是什么，从字面来看就是合乎规矩。但若是作为专有名词理解，它则是代表着行为要遵守一定的规则，不可逾越界限。“设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆”，只有遵守规则，才能完成好工作。作为一名刚入行的新员工，我的工作集中在柜台。在我办理业务中的每一处都有着规矩的约束，无处不在的监控、前台授权、远程授权、清点凭证，这些看似僵硬的明文规定却是保护自身、保护企业的一道有力防线，也是无数前辈通过实践换来的珍贵经验。就拿最近强抓的完全智能配款和全额清分来说，虽然它一定程度上增加了办业务的时间，但智能配款通过电脑获取数，可以降低柜员在办理现金业务时出差错的可能性，全额清分则可以让每笔现金业务变得更加透明，现金也不再是违规金融操作的漏网之鱼。

  二、守好自己的防线，在权利范围内服务好客户。

  在其位，谋其政，行其权，尽其责。作为一名服务行业的从业人员，服务好客户是我们的职责。作为一名风险行业的工作人员，和客户保持好恰当的距离，在权利范围内服务好客户才是应该做的。同事们在我刚入行办理业务时就告诫过我：客户说的话不能全信，不管他们怎么说，你按照文件要求的办理就好。如果我们听信客户的一面之辞，一旦出事，负责的不会是客户，而是我们自己，更严重的是会影响同事，影响企业。在底线的边缘试探，就如同南美丛林中的那只蝴蝶，只是微微振翅，就会引发一系列的连锁反应，一个个红头文件的处分决定，影响提干，影响调动，影响评先评优，让所有的努力在一票否决的强大力量面前瞬间化为乌有。

  三、警钟长鸣，善建者行，成其久远。

  我们的工作或许每一天都是重复地在做一些事情，但我们不能因为这样而给自己偷懒找借口。工作不是习惯了就能做好，而是时时刻刻都要打起十二分的精神。人有失足，马有失蹄，没有人能保证自己一直不犯错。只有时刻要求自己按照操作流程来，保持高度的严谨才能真正不犯错。同时，要强化学习，熟知规章制度、操作流程及违规责任，杜绝盲目听从、唯命是从，不断增强合规意识，才能筑牢经营防线。