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创新服务模式让企业和群众办事少跑腿

时间:2023-02-09 18:45:31  来源:银行界网  供稿单位:建行廊坊分行  作者:曹跃

  河北省政府与建总行签订“互联网+政务服务”工作优化提升合作协议,借力金融科技,积极创新推出“政务服务进网点”项目,建设银行廊坊市分行在遍布全市的网点共400多台智慧柜员机上线政务服务功能,进一步开放网点服务资源,将网点打造成为百姓身边“服务优、体验好、办事畅、效率高”的政务服务大厅,市民只需要在建设银行网点的智慧柜员机上简单操作,就可以轻松自助办理相关政务服务。目前已上线医保、社保、看病、出行、缴费、婚育、办个体等2350项便民服务功能,真正实现了优政、利企、便民。

  同时,在上级行统一部署下我行充分共享网点资源,打造“劳动者港湾”,为环卫工人、交警、快递小哥、出租车司机等普通劳动者以及老弱病残孕提供可以“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”等周到、贴心的服务,成为建设银行践行“我为群众办实事”的一道靓丽风景。同时不断丰富“劳动者港湾”功能,升级实施“1+6”场景化建设,推动网点由场所化向场景化转变,将金融服务融入社保查询、证照税单打印、寻找租赁房源等高频非金融服务中去。

  初心如磐,使命在肩。建行廊坊分行将坚持人民至上的服务宗旨,持续聚焦廊坊市经济社会发展的关键领域和薄弱环节,优化金融资源供给,全方位精准发力,以新金融贯彻新发展理念,在支持廊坊经济加速跑的行动中,展现新作为,做出新贡献,实现与地方经济社会发展互促共进、同频共振。

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