尽管90后不知不觉已经成为00后们推走的前浪了，但作为建行乐清北白象支行的对公客户经理，孙赞偏偏不服气。作为一名90后，他有他的责任和担当。截至12月末，他累计营销贷款12户，贷款余额新增1859万元。
与孙赞相处时间越久，越觉得他是一个极度较真的人，工作中全神贯注，专心致志、心无旁骛，对待每一份贷款手续从不草草了事，严格按照工作要求执行。
从“准”字着力，做到对贷款产品的准确把握。在日常接触客户中孙赞发现，很多贷款客户很多征信上显示都有网贷，通过询问原因，客户都说网贷方便、手续简单，这说明客户在选择贷款的时候不仅仅看重的是利率，更多的是服务、是效率。因此，在营销前，作为贷前审查，要根据客户的实际情况针对性推荐不同的贷款产品，并在较短的时间给客户明确的答复，比如：大概能贷多少额度、需要准备什么资料和放款需要的时间等等，这样一来，提高效率的同时能给客户一个好的贷款体验。
从“实”字着力，养成常态化开口营销的习惯。不管是做生意的还是上班族，只要有资金需求的都是目标客户，建行都有与之可以匹配的贷款产品，孙赞认为：在日常的贷款营销工作中，要养成多问多聊的习惯，只有主动营销才会有成功的机会。而且，他的营销阵地不仅仅局限在工作场合，更在生活的“舞台”上。比如在商店买东西、或者拜访重点客户时，可以先以客户关心的话题为切入点，了解客户的经营现状，针对性营销贷款业务。
从“精”字着力，深入挖掘和拓展客户的需求。“贷款的发放才是服务的开始”是孙赞挂在嘴边的口头禅。很多人认为贷款发放完营销工作也就结束了，而孙赞却认为一个贷款客户的发放才是营销工作真正的开始。去年9月份的一天，该行的一名财富级客户谢先生因为资金急需联系孙赞。谢先生是行内的定期存款客户，有一笔500万元的定期存款，距离到期日还有12个月左右的时间，但是因为疫情期间订单汇款变慢、周期变长、员工成本支付等一系列问题遇到了资金压力，打算提前支取。孙赞在了解客户基本情况后，从客户得到实际利益出发，为客户办理了小微企业质押贷款，第二日就为其发放了贷款200万元，不仅帮客户挽回了20多万的收益，还为客户提供了一笔随用随取的“企业备用金”账户、缓解了客户的“燃眉之急”，得到了客户的连连称赞。后期，客户将企业的代发业务落地建行，也陆陆续续地将他行的资金都转入了建行，发展成为了建行私行客户。
