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用心服务,做有温度的银行

时间:2022-11-10 17:14:11  来源:银行界网  供稿单位:建行萍乡市分行  作者:黎佳鑫

  战“疫”还在继续,战斗还未停息,在这场没有硝烟的战斗中,大家都在用各自的方式助力疫情早日结束。在萍乡市实行静默管理期间,广大年轻朋友踊跃报名参与疫情防控志愿服务,火速奔赴战“役”一线,展现新时代青年的使命担当,为萍乡人民筑建起坚厚的防疫墙。

  作为一名共产党员,萍乡分行营业部的客户经理王波坚决响应号召,积极投身志愿服务行列,充分发挥党员先锋带头作用,用实际行动诠释着共产党员的责任与义务,为做好群众的后勤保障工作,保障大家在居家期间的正常生活物资,王波和其他志愿者们从晚上十一点开始为周边封控的社区运送物资,一直忙碌到凌晨三点,为的就是确保把政府派送的“暖心菜”送到每家每户手中。

  一身红马甲,筑牢“防护墙”,一片奉献情,守好“岗位哨”。作为青年志愿者,他们不辞辛劳,用坚定的背影守护者万家灯火;他们不分昼夜,用炽热的青春温暖着美丽家园! 

  “用心用情服务,做有温度的银行”, 这是营业部客户经理刘诗承的服务理念。疫情防控,隔离病毒不隔爱。一想到萍乡分行营业部网点还存有部分粮油物资,而正好就是现在居家封控的客户们所急需生活储备,刘诗承赶第一时间给自己的广大客户们发送慰问信息: “尊敬的客户朋友,我是您在建设银行的客户经理刘诗承,如果您家中米油等生活物资短缺并且小区还能正常出行的话可以来我们营业部拿,我们还在值班,随时可以联系我们;或者实在无法出门,我们也会想办法给您配送”。马上就有客户联系了刘诗承,经过努力最终顺利的将物资送到了客户手中,让客户在冰冷的疫情里体会到了建设银行的温度,更是得到了客户的高度认可与称赞。

  马路上没有了以往的人群喧闹,网点中也没有了往日的客户咨询。疫情无情,人有情,战“疫”终将胜利,疫情总会过去。我们建设银行萍乡分行营业部的同事们专业、耐心、细致的服务,在任何时候都无比重要。虽然当前疫情防控形势严峻复杂,但是作为金融从业者,我们会坚守岗位,勇于奉献,为全力以赴打赢疫情防控狙击战贡献自己的力量。(营业部)

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