“我听说建行提供免费水，是真的？”“是的，我帮您把水杯装满，喝完了您随时来！”“随时都能来吗？书架上的书都是免费的吗？”
“只要我们营业就对外开放，欢迎你随时来歇息看书，港湾里的服务都是免费的！”
这一幕幕传递温暖的画面，几乎每天都在网点上演。
美好生活的创造依靠广大劳动者的汗水和付出，特别是户外劳动者的辛勤奉献。银行营业网点是面向大众客户的重要服务窗口，建设银行充分利用网点渠道优势，创新普惠金融服务，以“开放共享、责任担当”的理念为引领，打造‘劳动者港湾’，实实在在地为有需求的社会公众解决难题，将服务网点变成户外劳动者的乐园，向劳动者致敬，让广大户外劳动者感受到建行温暖。
“劳动者港湾”，给每个劳动者遮风挡雨的地方。正如“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，朴实的宣传标语，传递着满满的正能量。同时，“劳动者港湾”也使丰富的网点资源与劳动者的实际需求有效结合，为劳动者提供金融服务以外的民生服务，进一步拓展了网点的服务功能，提升了网点的服务价值。
每一个“劳动者港湾”，都在为爱停靠。
“辛劳工作的你，我们懂得。”笔者走进“劳动者港湾”，深切感受到温情扑面。网点“劳动者港湾”配备有卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、WiFi、手机充电器、点验钞机、老花镜等服务设施以及雨具、急救箱等，还将视情配备轮椅、无障碍坡道、盲文业务指南以及母婴室、婴儿车、微波炉等。“考虑到细处，关怀到极致。”这是笔者对“劳动者港湾”最初也是最深刻的印记。
普通劳动者对“劳动者港湾”的赞誉之声，声声入耳：
一名环卫工人说：“当我累了，走进劳动者港湾，就如走进了自己的家。”
—名快递小哥说：“进来蹭水喝，还有插座可充电，被关怀的感觉真好。”
一名的哥说：“我是流动性工作，我感受到建行网点在哪里，就把温暖带到哪里。”
……
积小善成大爱，带着真情做公益，带着爱心办银行，多一些人文关怀，添一些民生关照。建设银行，是一家有温度的银行。
