在东台支行，有这样一名客户经理，虽然还有半年就要退休，但她仍然以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态工作在消费信贷营销一线。白天，总是看到她奔波在各家团办单位的匆忙身影，夜晚，也是她加班最后一个离开单位。辛勤的劳动也换来了丰硕的成果，从今年4月份换岗至消费贷团队后，至6月末，三个月时间非房消费贷新增客户68个，余额净增798万，双排名全行第一，取得了优异的成绩，也为东台支行消费贷的逆转与发展发挥了示范引领作用。她也在平凡的工作岗位上，以自已的实际行动，诠释着奋斗者永远年轻。她就是邮储银行盐城东台支行消费贷专职客户经理毛荷莲。
信念坚定，拒绝平庸，永葆新时期邮储银行员工本色。
邮政企业有着吃苦耐劳的光荣传统，毛荷莲同志是从邮政过来的老同志，在日常工作中，不管在哪个工作岗位，她都是吃苦耐劳，善于钻研，始终保持求真务实的工作作风。今年4月份，她服从行里的工作安排，调至消费贷团队专职做消费贷款，新的工作岗位，新的工作要求，刚开始她也摸不着门路，消费贷的营销效果并不理想，但她并没有放弃，她紧密结合岗位工作实际，坚持“精益求精，一丝不苟”的工作原则，热情接待每一位客户，认真解答每一位客户提出的问题，通过不断跑优质单位，不断联系老客户，渐渐地熟悉客户，积累客户，消费贷余额也就顺理成章地不断上涨。
刻苦钻研，拒绝躺平，不断提高信贷业务工作能力。
毛荷莲同志没有因为自己快退休了而选择“躺平”。相反，为了尽快熟悉业务，她首先是认真学习新的业务制度，做到学懂学透，再运用到实际工作中去，给自己的信贷工作打下了坚实基础。她说，只有自己学懂学透，才能把客户讲懂讲通。其次是线上线下相结合，她对线下的制度要求和线上的实际操作进行融汇贯通的学习，和同事时不时进行探讨和研究，通过理论和实践的不断融合，使得她的业务能力和服务效率都有了极大的提高，客户满意度得到了很大的提升。
踏实苦干，拒绝平凡，以“永争第一”的精神不断创造佳绩。
如何在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，毛荷莲同志给了我们很好的答案。客户走访工作机械而琐碎，陌生拜访拒绝率高，而且非房消费贷走访的都是优质单位客户，这些都很容易打击客户经理的信心，但毛荷莲同志具有高度的责任感和不畏艰难的敬业精神，她始终保持乐观积极的心态，以永不服输的精神投入到走访工作中去。她按照行里的工作部署，坚持每天走访一个团办单位。在走访之前，先做功课，事先约好关键人，把我行产品的优点给关键人讲通讲透，并让关键人体验我们的产品，再由关键人给我们引荐，以身说法扩大客户群。她还定期维护客户，每半个月联系一遍存量客户，让存量客户知道我行产品的最新动态以及我行的政策变动情况，使得客户在有需求时，能第一时间能想到我行的产品。功夫不负有心人，经过不懈努力，毛荷莲同志的非房消费贷业务发展取得了令人瞩目的成绩，连续三个月余额净增排名全行第一，其中5、6两月更是获得了当月“精英客户经理”的称号。
一份耕耘，一份收获。毛荷莲同志虽将退休，仍焕发着工作青春，真正体现了“干一行，爱一行”的初衷，更是诠释了“永争第一”的东台行精神。
