对于拥有十三年党龄的王小佳来说，成为9671.2万分之一，是油然而生的荣誉感，更是沉甸甸的责任感和使命感。何谓9671.2万？据中组部最新统计数据显示，截至2021年12月末，中国共产党党员总数为9671.2万名，基层党组织493.6万个。一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒，王小佳将行动化作普惠金融服务的星星之火，志成燎原之势。
拾级而上 业绩当先
自2009年入行以来，王小佳先后经历了1年柜员和11年营业主管的工作生涯，去年年底转岗成为支行副行长。不同岗位的历练以及一线的工作经历，锤炼了她对待工作的一颗“匠心”。
“凡事都要做一个有准备的人”，这是王小佳信奉已久的观念。在担任支行副行长初期，为了尽快适应新角色、新岗位，她逼着自己用最短的时间精通各项业务。工作时，她把客户需求作为服务的着力点，坚持多说一句、多问一句、多解释一句，用诚心、细心和耐心，做客户零距离的贴心人；闲暇时，她抓紧一切时间学习基金理财、信贷、公司业务等专业知识，自我钻研、虚心请教。靓丽的成绩是对奋斗者最高的褒奖，她带领团队在保险开门红、信用卡“雷霆行动”中均取得了不俗的成绩，其参与的南通唐闸古镇收单项目也被省分行评为“优秀行业收单项目”。
修炼内功 久久为功
合规经营是银行“安身立命”的基础，是业务经营的“生命线”。在行内，王小佳注重合规操作与业务发展“两手抓、两手硬”。她严格执行各项规章制度，将基础工作抓严抓细，梳理、明确各岗位的工作责任及权限；紧盯业务操作关键环节，对员工实行一对一指导，逐步完善内部管理办法，确保支行各项工作有序进行。
日常管理中，她时刻关注网点人员业务处理的正确性、规范性，及时发现并解决问题。利用晨会分析前一日工作中出现的问题及不足；利用例会组织全体员工学习各项新业务制度，定期消除大家思想上的松懈和不足。她把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，带领大家苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。
党风带动行风，在王小佳的带动下，支行员工在每月市行练兵活动中均表现不俗，支行的合规性、业务操作规范性也在市行网点中排名前列。
投身一线 奋勇担当
一名党员就是一面旗帜，飘扬在群众中，才有党的生机活力。今年四月，突如其来的新冠疫情，让南通按下了“暂停键”。除了全力保障支行在静态管理期间的金融服务正常运行，王小佳还主动带领支行员工来到支行所属的永兴街道和沣社区，定时定点参加社区核酸检测秩序维护等志愿工作，充分发挥先锋模范作用，展现了共产党员勇于担当、敢于冲锋的优秀品格。
在服务基层的这些年，她的每一步都走得沉稳、走得踏实。从市分行营业主管竞赛第一名、省分行营业主管竞赛二等奖、全国营业主管竞赛三等奖到市分行优秀员工、省分行先进个人等。她一路前行，用过硬的业务技能解决市民群众的“急难愁盼”，用真挚的情感守护市民群众的幸福美好生活，一步一个脚印走出了一名邮储共产党员在普惠金融之路上的奉献与担当。
