他是一位服务热情、兢兢业业的男生。2019年进行工行镇江句容支行。随后就进入石家庄远程银行信用卡客服岗位工作了18个月,2021年初回到工行句容支行工作到至今。他还是一位虚心学习、认真热心的男孩。他就是句容工行营业部~梅杰。
梅杰同志刚来的时候为了尽快掌握业务知识,牺牲了节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可利用的时间,全面细致地学习各项业务知识,不知道吃了多少苦,如今才较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。他始终把自己摆在一个学习者的位臵上,坚持学习,严于律己,还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,进一步提高了业务技能和服务水平。
“梅杰,XX单位的王会计找你,让你发一份开立基本户需要的资料给她”“梅杰,XX单位的款项支付被退回了,请你查一下是什么原因”“梅杰,XX超市想找你想想办法调点硬币和5元10元的零钱过来”……哪里有需求,哪里需要服务,哪里就有梅杰的身影。
梅杰在一季度的工作中共开立对公账户 38户,营销法人理财15户,联动捆绑个人有效小微商户14户,个人季度吸储500万元整。
作为一名低柜客服经理,他做到了业务无风险事件,扫描业务量全行领先,退撤率远低于平均水平,能与单位客户保持良好的业务联系,在自己学习之余,能与同事形成良好的业务学习环境。。
工作中忙碌而不紊乱,勤劳而不失高效;思想上保持先进,遇到困难迎难而上,坚决服从上级指挥;业务上不断学习,积极参加行里安排的各项资质考试。他的一言一行不仅代表个人的形象,也成为同事学习的岗位标杆。
“少年气”无关年龄 无关境遇,梅杰同志心中有爱,平凡的岗位上也能做出不平凡的业绩,平淡的生活中也能活出不平淡的滋味。