抓好疫情防控，强化基层战斗堡垒作用

  长沙突如其来的疫情犹如一大片乌云笼罩着我们，作为基层网点的一名党员，在疫情蔓延的特殊时期，我们时刻牢记要充分发挥基层党支部的“战斗堡垒”作用，为广大群众提供更加安全、温馨的金融服务，同时坚定信念，全力支持社区、街道抗击疫情，为各项工作的顺利进行提供坚强保障。

  疫情当前，袁家岭支行党支部书记第一时间组织网点全体党员和群众学习贯彻习近平总书记关于新冠肺炎病毒感染的疫情防控工作的重要讲话、重要指示精神，带领大家坚决落实党中央决策部署，全力做好疫情防控金融服务保障。一是做好客户存取款金融基础服务，对于每日进入银行办理业务的客户进行场所码检查及提问测量，对于存款和取款的纸币进行消毒后再交给客户和上缴金库，确保每一位客户的安全健康和金融服务体验。二是加大线上金融服务力度，通过客户分层分群维护，引导客户优先使用网银、手机银行、微信等线上渠道办理各类金融业务，推荐客户开通账号支付等功能，对于大额转账客户，通过反洗钱核实后，及时为客户办理转账限额调整，竭尽全力满足疫情封控区、管控区客户的金融需求。三是发挥基层党支部“战斗堡垒”作用，对于特殊需上门服务的人员，由党员做好防护工作带头携带设备为客户上门办理业务，解决客户实际金融问题。

  越是疫情防控的关键时刻，作为国有大行的一员，我们更应该做好优质服务工作，践行为人民服务的初衷与使命。