不知不觉，我在建行已经工作了半年多了······
这半年中，有收获、也有感触，收获了许多学校中无法学到的知识，还有在实践中的业务操作知识；感悟的是，银行工作是一个繁琐且枯燥的不断重复过程，要时时刻刻保持清醒的头脑，稍不留神就会犯错。
也就是这将半年多，我对银行工作有了更深刻的认识，相比在实习中的自己，我发现自己还有许多需要改进的地方。比如说：
第一，在服务态度方面，还存在着些许书生意气，不能将服务做到真真正正的全心全意，有些时候对于客户的要求心中还存在一定的抱怨，甚至是反感，进而在与客户的接触中态度上有些傲慢。社会生活中，每个人的知识结构、素质水平等都不相同，因此每个人都有着自己的办事风格。但是对于我们身处服务前线的建行员工来说，如何将建行的风采通过自己得以有效的展示，这是我接下要不断提高的一个方面。
第二，在业务操作方面，还不够细心与谨慎。虽然通过每天的不断学习，我的业务能力有了很大的提升，但是依然存在着这样、那样的小问题。比如说，在处理作为每笔业务依据的凭证方面，像客户签名的问题、附件处理的问题等等，以致事后在了联系客户进行完善，这样会带来一系列的不便。所以，今后的工作中，我要特别注意这些凭证方面的问题，多一分细心、多一分留意。
第三，在学习方面，存在怠慢心态。也许对于我们这些刚刚离开校园，刚刚放下书本的新员来说，终于可以不用每天捧着书本是一种解脱，因此我们常常会忘记，学习是存在于生活的每一个环节。只有不断学习、主动学习和善于学习才能使自己不断获得新的知识，为自己今后的发展提供源动力和支持。
所谓“人生有崖，而学海无涯”，在建行这个对我来说是崭新的大环境中，我现在所学到的还仅仅是皮毛，不论是业务理论知识方面，还是实践操作方面，还有很长的一段路程需要走下去。或许这条道路上充满了荆棘和坎坷，我坚信，只要我肯用心、能下苦功夫，一切的艰难险阻都是“纸老虎”。
通过对这近半年工作以后的自我剖析，我庆幸自己还能清醒地找出自己的欠缺，那么接下来的将是逐步纠正错误走向合规的过程。
我，已经准备好了！！！
（建行永州逸云路支行 王强）
