我们是一家人

    记得前几天和几个行的同事们一起吃饭，大家坐在一起就服务、营销和同事之间的相处进行了一番讨论，正当我们讨论的非常激烈的时候，一个清脆的声音打断了我们所有人的讲话，她说：“如果我们每个人都给建行当成自己的家，将同事当成自己的兄弟姐妹，把客户当成自己的朋友，就会在工作中找到很多的乐趣！”一句话讲到了所有人的心坎里。这让我记起了工作中的很多回忆。

    在梅湾路支行我算是老员工了，从最先成为“总行级青年文明号”的支行，到永州行第一个“五星级南大服务网点”让我见证了梅湾路支行的优良传统保留至今，今年的两节营销，为了更好的拓展业务，我行7位柜员，开设了7个窗口，年后由于业务相对较少些，我记得安排两个现金窗口轮流休息一下，只听见两位现金柜员唐一平与蒋月相互说：我不累，你先休息一下吧，另一个也说：没关系，你先休息一下吧！还记得元宵节的下午，公积金窗口没有客户，联系了市公积金与区公积金说下午放假了，就想安排柜员珊珊早点回去休息，但是珊珊坚持说：没关系，还有一些账没记完，业务主管马上说：没事，你这几天放款，天天加班，你先回去过节吧，明天我们帮你一起记。让我最忘不了的是，两位业务顾问蒋志凤与杨明娥，由于我行去年发放了近3万张的公积金卡，每天来激活的客户把整个大厅挤得满满的，中午安排了两个业务顾问轮流休息一个小时的，可是从来没见她们休息过，不是在签约就是在整理自己的凭证，最可贵的是从来没听见她们两个说过“辛苦”两个字，反而是下班后有说有笑的讨论，今天你签约了几套电子产品，今天我销售了多少理财产品，每种产品更好的营销方式等！无论是我们的柜员、业务主管还是我们的客户经理，大家都在为支行的业务发展尽自己的一份力，从不计较得与失。

    感动常在，因为我们都没有将自己置身事外，把建行当成我们的家，爱惜家里的一草一木、一针一线，同事就是我们的家人，对家人相互支持、相互关心、相互学习、一起成长，客户就是我们的朋友，对朋友彬彬有礼、站在朋友的立场考虑问题。没有做不到的，只有想不到的，亲爱的兄弟姐妹们，珍惜我们的每一天，我们一家人的明天将会更加的美好！

    （永州梅湾路支行  唐雅琴）