体谅是一种宽容,体谅是一种大度。体谅是一种人与人之间的理解。体谅是当你被别人误解时,你依然心平气和,体谅是你吃不到葡萄时不说葡萄酸,体谅是当别人说出令你伤心的话时,你认为他是无意的,体谅是不再抱怨别人,不再发牢骚,不再说世态炎凉,不再斤斤计较。
有人把体谅比作是生命里的暖流,有人把体谅比作寒冬里的阳光,还有人把他比作是沙漠里的绿洲,从这些美好的比喻里,可以看出人们对体谅的赞美和珍惜。的确,体谅也许不是最美的情感,却是最动人的流露方式,是最贴近人性的心灵交流。
体谅某个人吧,这并不难,放过别人就是放过自己。不要妄想自己做的事情可以被每个人理解和接受,站在对方的立场和角度去思考问题,想象别人也有别人的苦衷,也有他自己的道理。如果双方换位,你能保证自己比对方做的更好吗?
所以作为服务行业,先撇开自身的主观原因,若是因为客户的不理解而被误会,被训斥,我们能够微笑的理解,接受和体谅,事情便会告一段落。在办公室,在家里,出现矛盾时,能够设身处地的为对方想想,一切也将变得云淡风轻。
过去的已经过去,不管谁是谁非,从今天开始慢慢学会体谅,你将会收获一片广阔的天空。
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