Traditional & International

    随着中国金融国际化的接轨，建行作为世界500强银行的第十位，正以一个大行的气度和胆识完善各项工作加快与国际接轨的步伐。到建行工作短短半年，我已感受到建行一个有意思的文化融合现象：传统的严谨细致工作原则和趋向国际化的开放创新态度。

    面对外籍客户，员工都能以一个大行员工应有的姿态自信热忱地接待每一位客户，通过简单的交流，为外籍客户排忧解难；对于外籍客户诸如跨国资金查询、护照开户等的各种特殊业务，建行有缜密而有效的应对系统；对于常来办业务的的外籍客户，员工通过严谨严格地审核客户的各项资料，大胆地向客户推荐我行的自助设备和电子渠道各种产品，提高客户的办事效率和问题处理的灵活度。

    在工作中我曾接待过几位外籍客户，其中有两位来自于巴基斯坦就读于湖南中医药大学的学生给我印象最深。在交谈中他们告诉我，每个学期家里都会从巴基斯坦给他们钱，他们班的外籍同学们都会选择在学校附近的建行ATM终端机上提取生活费。他说，他们都相信那个蓝色的标志，因为建行稳重的企业文化和健全的企业制度，他们相信自己的问题在建行能够得到解决。

    建行对于传统工作态度的坚持和国际化设备渠道的完善，提高了外籍客户对我行的认知和认同，大大提高了我行在外籍客户群体中的信誉和口碑。同时，严谨细致的会计程序和员工热忱的风险提示，为建行和客户最大化地减少了可能带来的风险。

    这就是我在建行感受到的传统化和国际化的融合，相信将来，建行蓝不只是中国蓝，更是国际蓝。