2月14日，西方情人节。
这天下午，建行湖南省永州市分行营业部个人客户经理小唐，收到一个精致的德芙巧克力包装袋，袋上写着“知你心•传你意”，打开一看，一盒月牙式包装的花生牛奶巧克力豆，卡通豆手指“给和我一样靠谱的你”，外加一个可爱的机器猫挂件，甜蜜温馨。“哇！老公送的？”眼尖的大刘问道，话音未落，她的手里也塞了一件同样的礼物，只不过巧克力换成了心形状，“小唐是给宝宝的，这个是给你老公的，人人有份哦！”呵呵，原来如此，爱心大派送，大家笑了。一份浪漫在营业厅荡漾，一种温情在空气中蔓延，节日之中寻浪漫，细微之处见真情。
旺季营销活动开展以来，营业部上下同心，全力以赴，取得了令人瞩目的成绩，一般性存款时点新增始终高居榜首，名列第一。在保持业务快速发展的同时，营业部十分注重企业文化建设，发展与管理，坚持两手抓，两手都要硬。该部在完善管理、健全制度、强化服务的同时，打造富有特色的企业文化，坚持以优秀的家园文化来提高员工的素质，培育优秀的员工。一是强调以德治行，要求大家时时刻刻要讲道德、讲集体主义，发挥团队精神，形成良好的职业道德规范和行为规范；二是对员工进行建行经营理念教育，学习先进人物的优秀事迹，进一步增强市场意识、服务意识；三是针对员工非常年轻的特点，开展一些喜闻乐见、寓教于乐、丰富多彩、健康向上的文化竞赛活动；四是坚持“婚”、“嫁”“丧”“员工过生日”等到场送温暖活动；五是以评选服务明星为契机，把奖金和鲜花送到服务明星的家里，一方面以资鼓励，一方面进行家访，通过心与心之间的交流，了解员工的思想状况，化解不良苗头。
情人节虽然浪漫，但对于工作中的人们来说，这是平凡的一天，忙碌的一天，这一天，营业部各项工作在有序进行——
对公柜台：新开一家验资户，注入资金800多万，这是近日大家共同营销的成果，当天公司存款新增1294万元；
产品营销：高版个人网银盾5户，网银短信34户，手机银行签约客户38户，个人短信金管家29户，电话银行签约客户36户，共有7个柜员营销了产品，蓉蓉姑娘夺得第一；
对账单回收：纸式对账单还剩12家未回收，负责催收的小陈又将电话统统打了一遍，当天收回3份，有两户钉子户，计划明日上门回收；
……
