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随记

重要的小事
时间:2011-12-12 17:18:07  来源:建行湘西分行花垣支行  作者:常青青

    时光飞逝,不知不觉来到花垣支行已经一个多月了,然而从陌生到熟悉有太多的转变,但这正是我从一名学生转变为社会人的重要过渡。

    最初对业务不熟练,看着龙姐办业务时熟练又准确的动作,让我不禁又羡慕又激动,心里暗想一定要像龙姐一样的干练。纸上谈兵终觉浅,俗话说的好理论要在实践中检验,很快龙姐就带着我实际操作并开始慢慢熟悉业务流程了。刚坐上柜感觉很紧张,一切都太陌生了,看着其他同事都有条不紊的办理业务,而我却做起事来张牙舞爪的,不过在同事们的教导和帮助下很快就适应了岗位,办起业务来也是信心满满的。金无赤金,人无完人,过错难免不犯,印象最深刻的一次是我在帮客户办完存款业务后,把存款和回单一起退还给了客户,幸好龙姐及时发现了,当时的我吓傻了,不知该怎么办,手足无措。不过,越是困难无助的时候,越能体会到温暖和关怀的力量。看着她们忙里忙外的调看监控视频录像,及时给当事人打电话解释并说明情况,还不忘一边安慰和鼓励我,当时的我其实挺想哭的,但并不是因为犯了错误而是因为一种感动,此刻的我深刻的感受到了这个大家庭的温暖。不过从这件事中我也得到了很大的教训,做每一笔业务时不仅要看清每一笔回单是存款还是取款,还要认真检查客户是否签名;客户填写的凭证是否正确;凭证是否盖章;特殊业务一定要先核查身份证并且要检查身份证是否过期等等,办业务时一定要按照规章制度执行。最重要的是在办业务时一定要保持高度谨慎和细心。

    前不久,我们行还组织了爬山比赛。在工作之余,一方面可以提高我们自己的身体素质,另一方面也可以加强我们的团队精神。这次的比赛很成功,很有趣,让我看到了大家可爱幽默的一面。像我这样不擅长运动的人都爱上了爬山,因为比赛激起了大家的拼搏精神,我也顺利并且以“第一”名的成绩到达了山顶。可爱的同事纷纷鼓励我说没事,能坚持爬上山顶也挺不错的,起码坚持没有坐车上山,以后需要多多加强锻炼身体。当时的我累的气喘吁吁,但是心里那个开心至极呀!山顶的风景很美,空气也很新鲜,我们尽情的享受着,拍照留念。

    生活就是这样,小小的错误,小小的烦恼,小小的感动,小小的认真…组建成了我大大的生活!
 

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