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静坐常思己过 闲谈需论人非

时间:2011-12-11 22:04:26  来源:建行天心支行  作者:郭青

 

    “静坐常思己过,闲谈莫论人非”一直以来都是中国人修身处事之准则,但我认为在我们的工作中,在建行此次“零违规 防差错 从我做起”的活动中,这句话应改为:“静坐常思己过,闲谈需论人非。”可能你会说,论人是非者非君子也,然此“非”非彼“非”也。“闲谈莫论人非”之“非”是指人的是非得失,有闲聊生活八卦之嫌;而此处我所提“闲谈需论人非”之“非”则是指工作中出现的些许过错、缺点乃至点滴不足。唯有足够充分地理解这句话,我们才能很好地开展工作,才能在活动中有所提高。

    每个人干任何工作都需有一个适应和熟练的过程,但这个过程不能一蹴而就,不仅需要一个时间段,而且还需要同事们的帮助和支持,因此,“静坐思过”与“闲谈论非”就显得尤其重要了。

    “静坐常思己过”要求我们在工作中严于律己,能经常冷静反思和总结自己工作中的过错,在反思中改正,在总结中成长。此次“零违规 防差错 从我做起”活动的开展就为我们反思提供了一个很好的平台。从动员、培训到执行、监检再到整改,直到最后的总结,整个过程的设置就体现了一个“思过”的过程,同时,活动中的每一个环节也都少不了“思过”。银行柜面工作是一个细致活儿,任何一点疏忽,都有可能造成大错误。因此,这不仅要求我们认真学习每一个规章制度、业务的每一个环节和流程,扫除工作中的盲点,做到人人知规,。同时,也要求我们“做则思,思则改”,不要害怕发现错误,而应大胆地反省每日工作,这样才能有所改进和提高。
 
    “静坐思过”仅仅只是我们工作的一部分,“闲谈论非”才是我们工作取得进步的重要因素。任何一个人都不可能只靠一己之力取得巨大进步,同事们一起探讨,互相查找工作中的不足,指出缺点,这个“论非”环节必不可少的。柜面业务的规章制度、操作流程、核算手续繁多,而柜面人员的工作大多也是“老带新,师传徒”继承而来。这样,一些不合规的操作也跟着传了下来,变成一种习惯,成为理所当然。人的缺点就在这里,对于习惯、对于理所当然的事情往往很难发现,即使那些是错误的。因此,一人之力的单薄和局限在这时就体现出来了。在讨论会上,在日常工作中,我们都不能害怕论人是非,只有诚肯而及时地指出同事的错误和不足,才能让同事进步。另一方面,我们也要虚心听取同事的“论非”,才能避免个人眼光的局限,真正改掉工作中的差错。我们开展“零违规防差错 从我做起”活动,要求全行各部门条线配合,这个配合的过程需要相互沟通才能取得最大的成效,同样,也需要我们足够重视沟通中发现的问题和错误,及时指出,才能克服和避免。

    如果说“静坐常思己过”是一个个人提高的过程,那么“闲谈需论是非”则更多地体现了一个集体协作的能力及成效。只有个人和集体共同努力,我们“零违规 防差错 从我做起”的活动才能顺利开展,我们也才能在活动中取得更大进步。


 

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