假如我是客户经理

 
    有过这么一个故事:在公车上一位女士为另一女士让了座，这一举动使周围的人犯了疑，被让座的女士既非老弱病残孕，又非熟人之间的客气。而让座的女士的解释更让人惊诧：因为那位女士提着印有某商店店名的塑料袋，而她正是这商店的员工。折服！对客户的真诚竟到了如此境界,这将是我的毕生追求。
   
    假如我是客户经理，微笑与真诚将是我与客户交流的敲门砖。人永远没有第二次的机会去建立第一次的印象，让礼貌成为习惯，让微笑成为习惯，让贴心服务成为习惯。唔,我见青山多妩媚，料青山见我应如是。
   
    不断提高自己的综合业务素质，同时丰富人生阅历，与每一位客户都有共同语言，与每一位客户都有聊得开心的话题。在每一次交流中敏锐的察觉营销契机，在收集客户的真实需求后马上做出反应，变被动服务为主动服务，正确处理规范服务与满足客户需求的关系，尽可能满足客户正当合理的金融服务需求。通过与客户心灵沟通，对他们无微不至的关心，真真切切的为他们排忧解难，我相信，投之以木桃，必报之以琼瑶。

    假如我是一名客户经理，我会对客户说：你是我心内的一首歌，在心中开起花一朵。