我行近期的副经理级株洲大京水湖基地户外拓展训练与去年在王陵公园参加的客户经理户外拓展训练明显不同的是，一开始就统一着装和宣读誓词。当大家穿着以草绿色的迷彩服，列队举起右手庄严宣誓时，似乎很像正规军了。也许领航者户外运动俱乐部如此独特一举并非多余，让大家承诺：以积极的心态投入到训练中，积极协作，共享成功，实现挑战自我，熔炼团队的目标。而且在后来的训练项目中始终贯穿“彼此尊重，彼此信任，并欣赏每个伙伴的独特性”的思想，充分体现“愿意聆听别人的意见和心声，也愿意表达自己”的宗旨。简单明了地使大家明白：通过游戏体验，寓教于乐，愉悦身心，从而达到提升员工的团队精神，磨练意志，挖掘个人潜能，提高沟通能力的目的。
破冰行动 不分胜负
破冰环节，其实就是建立快乐王国。首先35人根据报数来分组，接着每组组员自觉行动，缝队旗、剪队徽、起队名、选队长、想口号、编队歌等，有条不紊地进行着，然后一一上台展示，宣告4个团队的成立。我所在的2队取名“精英队”，队长是卜军，口号是：“建行精英，真心英雄”，队歌是：“建行精英，无惧无畏；建行精英，真心英雄。英雄，英雄，英雄，冲！”，队旗创意是五角星代表每一名精英像星星一样闪闪发光。右下角的“JY”是指“精英”的简称。无独有偶的是3队也叫精英队，大概是英雄所见略同吧。另外两队，一个叫无敌队，队徽是一个三角形里面一个“众”字，也许是自以为所向披靡，打遍天下无敌手吧？其实还不如干脆就叫“东方不败”好了，旁边已有人在讥笑他们是“三角恋”了。另一队叫什么陆虎队，我没听清楚，还以为是“懦夫队”，好纳闷呢。教练评价大家都积极参与，分工合作，各有特色，很有创意，所以不分胜负，和平开局。不过教练说：结果不重要，重在过程。
变体寻宝 执行到位
第二个项目是“变形虫寻宝”，就是每队成员都排成一行，除了排在最后的一人充当“眼睛”外，其余的人全戴上眼罩，所有的队员都双手搭在前一位的肩膀不准说话，经过许多障碍物时，由“眼睛”发出指令，通过手势由后向前传递信息，走过教练指定的路线到达目的地取到本队队旗。这个项目去年做过，而无敌队员大多是老手，经验丰富，所以遥遥领先。虽然在炎炎烈日曝晒下，大家流了许多汗，但收获不小。在事后的经验教训小结中，每一个人都发了言，气氛比较活跃，从这个关于执行力的问题中领会到许多真谛：一是准备充分，信号一致。精细才能出精品。前期沟通不够充分，哪怕忽略一个细节，就会衔接不上，导致信息传递的失真，命令执行时就会出现偏差；二是“眼睛”的作用非常重要，作为领导者有目标明确、透视全局的优势外，还要有勇者的胆略和灵敏的反应。下达指令要准确、及时、简单，不能朝令夕改，让执行者无所适从。发现问题后反应要灵活，调整要及时；三是态度决定一切。作为执行者要充分信任“眼睛”，不折不扣地贯彻执行命令，速度才会加快。此外，对环境的瞬息万变要凭借触觉(经验)做出正确的判断，发挥主观能动性，在探索中注意沟通，把握好命令执行过程中的“弧度”(尺度)，力求不偏离目标；四是注意抵抗外来的干扰，判断是否与企业的大目标一致，及时排除危险，不误传误导，从而使指令传达更有效。教练强调，副经理的位置很重要，在实际工作中上传下达、协调工作做得怎样，直接影响到团队的执行力，进而关系到整个战略目标的实现。
有轨电车 熔炼团队
接下来是“有轨电车”项目，用教练的话说是“坐立小船，从平静的港湾出发，投入未知的世界”。其实就是在湖岸边并排放着四块很重的长方木块，让两队队员各自列队“面面相对、背背相靠”地站在上去，手拿绳索，带动木块前行一段路后再返回原地。我们跟无敌队比赛，也许是“骄傲使人落后”，信心满满的他们得了倒数第一，我们快到达终点时，他们才刚刚起步。而我们尽管齐心协力完成质量好，但只得了第二名，大概是没有竞争对手在侧的压力刺激。赛后教练问了三个“为什么”：一是为什么要面面相对、背背相靠地站着？因为每个团队里的人员素质总是参差不齐的，团队带不动，关键在于领导。大家起点不同、角度不同，但目标是一致的。领导也是执行者，只有沟通好了，才能步调一致；二是为什么中间会有停顿？一块木板上，只要有一个人的脚没抬起来，整个木块就纹丝不动。也就是说一个小小的失误会影响整个团队的胜利，故不能忽视任何一个队员一刹那的分神，要充分唤醒大家集中精力的意识，否则“一粒老鼠屎就坏了一锅粥”。作为队员也要明白自己对团队的重要性，只有严格要求自己，才能不断提升自己。三是为什么要一起吼？一起吼不仅仅起到震慑对手的作用，最主要的是自我激励，告诉自己应专心致志，使整个团队更加协调一致，行动更迅速。因此有必要定期教育下属，用心演绎自己的职业角色，真正体会工作中的乐趣，使团队不断聚合向上的能量，打造出“工作质量更好、工作效率更高、综合素质更强”的一流团队。获得第一名的是陆虎队，在男同胞仅3名的不利条件下，有的人喉咙都喊嘶哑了，手也发抖、起泡了。还得承认他们高度的责任心，确实当之无愧。因为光尽了力还不够，要拼尽全力去做，才有可能独占鳌头。
突破自我，提升个人
“背摔”项目让我体会什么叫勇敢。被教练捆好反扣在胸前的双手后走上台阶，心就紧张得怦怦直跳，感觉如上刑场。背靠悬崖站立时，两腿不由自主地发抖，口里喊着“我准备好了”，实际上根本就没准备好，仰面要摔了，身子往后一倾，又条件反射地往回扳。只听下面一片叹息声，浪费了大家绷紧的神经。内疚让我心一横，索性豁出去了，两眼一闭，身子一倒，两腿一软，感觉如失足跌落，惊叫一声，就被轻轻接住了。倒得最好的是袁园，自称是像僵尸一样直直地倒下去，给接的人最小的冲击力。男同胞们大多倒得好，也许是体重较重，下面接的人还是比较辛苦，汗水不仅湿透了衣背，李克修、谭子忠等好几位男同胞连挂在胸前过了塑写着名字的牌子都被汗水浸湿了，却始终没有一个人叫苦叫累。教练说得好：信任意味着重生。人与人之间或多或少隔着一层屏障，自我保护意识要降低到一定的度，才能与别人加强交流，融入到团队中去。只要紧紧团结大家，压低自己的台阶，尽心倾听有经验人的教诲，才能推陈出新，才能更有责任心、更信任下属，团队的整体能力才能得到提高。
“空中断桥”是高难度项目。穿上安全带，戴上安全帽，爬上9米高的断桥，心跳就明显加速。教练替你换上保险带，走过一段仅30厘米宽且三面悬空的桥面，心就特别地慌乱，再要跨过1.2米的断桥，到达对面同样三面悬空的桥面，再跳回来就算完成。旁边有人在上天梯，桥面不断地摇晃，使过断桥的难度增大。有人轻松跨越，也有人顾虑太多，呆上老半天就是迈不开那一步，正如“一而再，再而衰，衰而竭”，站得越久就越恐高，加之太阳的强烈照射让人疲倦，也就越没信心。这首先需要平时多进行体能训练，适应场景，自我加压，克服恐惧感；其次突破自己还需要勇气。只有鼓足勇气，一鼓作气，才能一举成功。
所谓“天梯”，有点像秋千，是用绳索串接7根4米长平行圆柱的两头吊在空中而成，总高有10米。上天梯时，天梯总是不断地摇晃，人根本就站立不稳，比过断桥的难度更大，需要摸索技巧和两人的默契配合，但只要相信自己，信任搭档，相互协调、帮衬反而比一个人单打独斗地过断桥更容易成功。林孟良和肖菲这一对搭档，在上天梯之前考虑到体重问题，认为最多能到达第三层，不想爬到第二层时就感觉吃力想放弃，下面的同事都为他们鼓劲加油，于是又往上爬。只见林一只脚踩在肖的大腿上，另一只脚踩在肖的肩膀上就上去了，坐在上一根柱子上，再伸手将肖拉上来。在掌握平衡后再站立起来，双手扶着上一根圆柱继续往上爬。当上到第五层时，已是体力不支，休息时两人相互鼓励，然后再上，历尽千辛万苦终于到达了最后一层，看似不可能的梦想成真，应验了毛主席“世上无难事，只要肯攀登”的话。是啊，只要有恒心、有毅力，坚持到底就是胜利，永不放弃就能成功。当然途中找不到支撑物，借不到力时，上不去下不来、心有余而力不足时感觉最痛苦，此时同伴若能给上哪怕一点点的帮助就成功了。因此，在平时同事遇到困难时，应尽可能地帮助别人，对自己来说并没损失什么，但对方会非常感激。这样，拉近了同事间的距离，增进了感情，同时同事个人的成功也带动整个团队的成功。
集思广益 众志成城
最后两个项目是“飞蛋”和“求生墙”。“飞蛋”属智力游戏。教练发给每个队一个鸡蛋、两个气球、四根筷子、两张彩纸、两个一次性塑料杯、一卷透明胶，要求制作一个可抛物，首先要保证鸡蛋不破，其次是飞得远，再次才是外观漂亮。我队所有人都全神贯注，群策群力出点子、想方案，没有一个人袖手旁观的。刚开始大家也是一筹莫展，但在你一言我一语的相互启发后，很快找到了圆满解决的办法。要想鸡蛋不破，就必须让鸡蛋“立”在空中，两头用气球抵住加以保护，再放入两个杯口相对的杯子里面，用胶带固定，两个杯口往外突出的边沿对鸡蛋起到第二层保护的作用。再用筷子和纸做一架纸飞机，然后用胶带将已装好鸡蛋的杯子捆绑在筷子里面，这样落地时筷子先着地，对鸡蛋起到第三层的保护作用。最后再剪一根飘带装饰在已由“飞机”变成“火箭”形状的尾部，就大功告成了。大家选出“大力士”钱眯来，靠投掷力气让它飞得更远。由于设计合理，打破了把气球吹得很大的常规做法，“多重保险”抓住了重点，分清了主次，操作周密，制作精良，加之“大力士”不负众望，我队理所当然地取得了第一。
“求生墙”也叫“毕业墙”，4.2米的高度要想通过确实不可思议。刚开始许多人还持观望态度，到后来大家都完全投入了。因为看到了希望，被团队精神所感染：没有超人，但有超能力的团队。规定30分钟时间完成，却只用了26分43秒，让大家真正认识到团队力量的伟大！事后大家总结成功的经验：首先得益于陈晓军的策划有方；其次是男同胞们甘为人梯的默默奉献精神；再次是大家的齐心协力。看着男同胞们挥汗如雨、汗流浃背的样子，女同胞们都非常感动，纷纷感谢男同胞们的帮助，使自己突破了难以逾越的心理障碍，办成了想都不敢想的事。此事也让我们明白了个人的成功与团队其他成员的支持是分不开的道理：下面有人顶，上面有人拉，才能成功。当然，还有制定更优化的方案、一切行动听指挥、扁平化及精细化管理等问题值得我们去思考、改进。大家愿意保持这份激情，并将这种团结合作精神带入到日常工作中去，相信只要团结一心，天心行的事业一定会更加辉煌。
两天的项目较多，还有“扎筏泅渡”项目、与清华同方的联欢晚会都给我们留下了美好的回忆。此次培训最大限度地挑战了每个人的自身潜能，对自己管理能力的认识和提高起到较大的作用；完成每一个项目，对于每个参与者都是一种考验，同时又得到一种合作的信任和满足；培训了我们积极进取的人生态度和团队合作精神；激励了士气，融洽了团队成员之间的氛围，增强了队伍的战斗力、凝聚力和竞争力。
