银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 休闲BANK > 七彩生活

如沐春风

时间:2011-12-09 11:43:57  来源:建行永州分行  作者:柏娅茹

    自动闪开的移动大厅的门,露出位身配礼仪带笑容可掬的迎宾小姐,躬腰颔首:“请问,您需要办理什么业务?”。难得享此殊荣,标准的普通话,觉得有些别扭,支吾了一下子也不得用祁阳普通话答到:“我想缴话费,顺便查一下我的手机是否开通了其它什么业务,因为我觉得手机话费有些出入。”“好的,请您到2号柜台办理业务。”迎宾小姐面带微笑礼貌地用右手向我示意2号柜台的办公区。

    “您好,请您稍微等一会儿。”看着服务员那张阳光般明媚的笑脸,的确是一种享受,多等一会也无妨。
 
    “您好,是缴话费吗?对了,我们公司现在正在搞活动,缴一百元话费另送五十元话费,缴二百元话费另送二百元话费,很实惠的!”“真的吗?”惊诧之余还有那么一点点的感动服务员的主动热情。“是的,您打算是存一百元,还是二百元呢?”“当然是二百元。”我忙不迟地答首,并递过钱,报上自己的手机号码。才一会的功夫,服务员双手捧上已打好的发票一句甜甜的“您的发票,请拿好”直暖人心窝子!“是否能给我查询一下我的手机开通了别的什么业务没有?”我试探性地问了一句。“好的”手随口动,随即接上“您的手机开通了包月的短信服务,包月费为10元/月。”真惊诧于服务员的速度!的确,我的手机在放暑假的时候,曾给侄女用过,肯定是这小家伙为和同学聊天方便开通了包月的短信服务。怪不得这几个月的话费有些不对,原来是这么一回事。听我说完事情的原委后,服务员笑了笑说:“如果您觉得没有这个必要的话,我可以帮您取消这项服务。”“那真是太感谢您了!”没想到服务员这么想得这么周到,我是再次被感动了!

    “好走,欢迎下次光临”虽是礼节性的开门送别,却让我又一次收获到了感动。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号