有一个大家耳熟能详的故事，说的是太阳和风打赌，看谁能更快速有效让一个戴着帽子的行人取下帽子，并脱下衣服。风先尝试，它费了九牛二虎之力也不能成功，行人非但不取下帽子和脱下衣服，反而把帽子戴得更牢衣服裹得更紧。风很无奈，只好放弃。太阳采取了与风迥然不同的办法，它既不咆哮也不蛮用力，只是静静地照着行人，不断地给行人以明媚的阳光和温暖的热量。不一会儿，行人便自己取下了帽子，脱下了衣服。
太阳为什么赢了风？一是了解人；二是采取了正确的方法；三是用力分寸把握得好。这三点是太阳成功的重要原因。
人天生就有一种自我保护意识，当遇到外界侵犯时，常会自觉地采取应急措施来保护自己。风不了解人，它咆哮、恐吓行人，企图用暴力吹掉行人的帽子，强迫行人脱下衣服，但行人为了保护自己，反而把帽子戴得更牢，把衣服裹得更紧。太阳了解人，它通过不断给行人以明媚的阳光和温暖的热量，让行人舒舒服服热起来，然后心甘情愿地取下帽子、脱下衣服。
太阳的做法很聪明。我们营销客户正是需要借鉴这种做法。
一、了解客户。了解客户是为了营销客户时能做到有的放矢，并且根据客户的实际情况，将合适的产品营销给合适的客户，以满足客户的差异化需求，让客户觉得我们是真正地为他（她）着想，从而乐意接受我行的产品。
二、讲究方法。方法很重要，好的方法能让客户营销取得事半功倍的效果。营销客户不能像风那样急于求成，给客户施加压力强迫客户接受，这样做很容易引起客户的反感，结果往往事与愿违。营销客户要像太阳那样，不断给客户以明媚阳光和温暖热量，让客户感到很自然、舒适，在不知不觉的美好享受中接受你的银行服务。
三、把握分寸。如果热力太小，行人不感到热，太阳成功不了；如果热力太大，行人取下帽子则晒得头皮痛，脱下衣服则晒得肩膀痛，太阳也难以成功。唯有把握好分寸，热力刚刚好，太阳才达到了自己的目的。我们营销客户也要像太阳那样把握好用力的分寸，既不要用力不足，让客户觉得你不重视他（她）；也不要用力过头，让客户感到有压力，甚至惴惴不安。我们营销客户，要让客户感到如沫春风般舒适，就像好朋友相处一样自在，这就把握好了分寸。
太阳为什么赢了风？归根结蒂就在于：为自己着想之前先替对方着想。风只想到自己赢，而太阳想的却是自己和行人双赢。（暮云支行：周姣昀）
