“一杯水和一桶水”的寓意最早引用也是引用最为广泛的是在教学上，我们经常听到的说法是，老师要想教会学生“一杯水”的知识，自己要先有“一桶水”。这句话慢慢推广开来，也就成了为师者“传道授业解惑”的标准了。
这句话同样可以运用到银行业的工作上。目前银行业的竞争日益激烈，而竞争的重头无疑落到了营销上。当全面营销、整合营销越来越成为趋势的同时，也对金融从业人员提出了更高的要求。作为银行人，已不再是懂得存款利率，指导客户填写下凭条就够了，你得懂电子银行、懂理财、懂基金、懂股票等等。掌握知识的多少，也就是“一桶水”的容量，决定了倒出来的“一杯水”的质量。假如你的工作是“一杯水”，那么你的能力就要是“一桶水”。只有当你拥有了“一桶水”，才能倒好“一杯水”，而不至于使自己出现“资源危机”。
那么要如何备好“一桶水”，倒好“一杯水”呢？我觉得主要应该从三方面努力：
一是要不断学习，充实自我。“竞争力取决于应变力，应变力取决于学习力，竞争力归根结底就是学习力。”这句话很好地说明了竞争的武器是学习力，要想在竞争中取得优势，唯有不断学习，不断用知识武装自己。当前，知识更新的速度不断加快，银行新产品、新业务也层出不穷，“原地踏步”或者“吃老本”都将很快地被社会淘汰。这也意味着，我们的“一桶水”除了要扩充容量，当然也要常换常新。
二是要虚心求教，完善自我。相信同为建行人，一定有这样的体会，很多业务知识都是通过“转培训”、“一带一”等方式学到的，很多时候我们是别人的徒弟，当然也有很多时候我们是别人的师傅，无论是为师或为徒，谦虚都是一种美德。正如老子所云，“江海所以能成百谷王者，以其善下之，故能成百谷王”，谦虚是一种姿态，也是完善自我的一种方式。
三是要用心服务，提升自我。优质服务绝不仅仅是“窗明几净”、“服装整洁”、“微笑怡人”，它更重要的内涵是“用心”，即设身处地的为客户着想。真正地走进客户，了解客户，帮助客户，当用心服务时，营销会慢慢变得不动声色、不留痕迹，这也就是最成功的营销。同时，用心服务也是增加涵养，提升自我的过程，常常多角度思考、换位思考，能让我们心境更开阔，气量更豁达，我们的“一杯水”的品质也更高。
为了“建行蓝”更加绚丽，我们一路携手共进、风雨兼程。正值“双基管理年、优质服务年、质量提升年”践行之时，让我们都储备好自己的“一桶水”，倒给客户更好的“一杯水”！
