云南纳西族的一方木刻文字画中用世上唯一仍在使用的象形文字——东巴文刻下的一只蚂蚁与一只蝴蝶，它所表达的意境：工作像蚂蚁，生活像蝴蝶，你有何思？
荏苒之间，随着机电市场中农业银行、雨花农村合作银行竞相营业，芙蓉雨花支行也迎接着新起点后的第一个两节营销与双基管理年。新的环境下，员工的心态决定着状态，上级的思路决定着出路，领导的布局决定着结局。
服务在于细心，阎先生说，就因为你们的服务好，我才愿意把资金都放到你们建行来。这句话是阎先生第二次来我们网点查询信用社的资金是否到账时说的，第一次来是深冬，网点经理在他办理业务的过程中递上了一杯暖热的茶与一句温暖的问候，天气寒冷请您喝杯热茶。
细心服务真情诚意。业务的办理是一个过程，客户从等待到办理到结束，需要我们的换位思考，机械的操作却用心的服务，微笑始于心，用心去给予VIP的个性化优质化服务，留下自己的联系方式时别忘了附带一句，有什么事都可以与我联系，24小时开机的。这并不夸张。
工作在于全心。不止柜员，包括客户经理、行长在业务来的时候休息便是工作。昌盛贷款的发放、中铁轨道集团的维护、国土资源局的争取都需要客户经理与行长及时跟进、了解、维护与把握。若客户有需求，行长会用私人时间接送客户的子女，我们的工作就有那么的全心全意。
全心投入知己知彼。往往一项业务的开展，一笔贷款的发放，一个单位的维护在工作八小时内是无法完成的，更需要我们八小时以后利用休息时间探讨更多、了解更多、接触更多。不是每天都要靠加班来完成，但需要的时候，就要全力以赴。
团队在于同心，柜员与大堂经理的配合，根据不同的客户需求灵活的处理客户等候或是客户的业务，大堂的井然有序，客户的满意而归等都进一步的提升了市场竞争力。而大堂经理通过挖掘的客户介绍给行长，行长为客户解决困难，当日三百五十万存款的转入，精彩的协作效果显著。
同心协作大堂制胜。相互支持配合大堂的工作，在大堂制胜的指示下紧跟领导步伐，追随上级的核心精神，使得雨花支行逆转了建行以来两节营销期间个人存款一直负增长局面，在另外两家银行进驻市场的情况下个人存款新增伍仟万元，扎扎实实的给了我们一道催化剂，催动着我们不懈努力。
有做，做完，做对，做好，拥有乐观的心情，就像《自慢》一书中作者的一段：“工作全力以赴，从不留力，从不问会得到什么回馈。因为从工作中，我已经在过程里得到无数的经验与乐趣。而蚂蚁正是最好的形容：一点一滴，步步为营，聚沙成塔，最后成就一点点成果，人不就是如此？如果你觉得成就小，如果你觉得工作苦，你会像蚂蚁一般工吗？”
