谁说最熟悉的地方没有风景？当心灵伸出触角去感知，会有太多太多的风景值得我们铭记，这些就在我们熟视无睹的生活中。我就觉得我身边有一道道独特的风景线。很庆幸在参加工作的时候能遇到一群风华正茂的80后。
语言“大厨”——蒋焘
蒋焘，字如其人，见到他的第一眼就给人以稳重、踏实的感觉，是我们的“重量级”人物。他能将大哲理寄寓在小故事中。金融学的术语往往是深奥晦涩的，如何让各个阶层的客户接受并理解真的很不容易。智者说话通俗易懂，愚者说话咬文嚼字。他能将金融知识与自己亲身体验结合起来，让语言通“电”带“磁”，讲话形象、生动。记得有一次顾客急需用一笔钱，焘哥建议他将定期存款部分提前支取，客户对这个方式很疑惑，焘哥说：“就像你去买肉，我割了一部分给你解决温饱问题，剩下的肉还在那里，我也不会少你的秤，这个请你放心。”他的话使得我们忍俊不禁。善用比喻，贴近生活，幽默的言辞，能够使语言历久弥香。有些客户对我们开卡同时将全套电子产品开通不甚理解，他说这就像您购买一部电视机，我们给您全套配备好了遥控器、音响，当你需要派上用场的时候就会发现它的方便之处。而且诙谐打趣、富有生趣的语言更能征服人心。他能给语言加一点“调料”，使言辞更具力量，客户在他的语言盛宴里定能回味无穷。
心灵大师——郭涛
郭涛是我的师父，一日为师，终生为友，每每想起师父，在我心底总会涌起温暖和感动。师父和我是“亦师亦友”，工作中他将自己对业务的心得体会都无私地传授给我，生活中还是我的知心朋友。依然记得我学着与客户交流，面对脾气性格迥异的客户，毫无经验的我还不能面面俱到地照顾客户的情绪，容易被客户思想左右，当客户捕捉到我的不安时，他们就会对我服务的可信度产生怀疑。细心的师父观察到了这一点，告诉我要“以自我为中心”，首先要相信自己才能让别人信服你，学会做一个内心强大的人。当面对熙熙攘攘的客户时，就能主导业务程序，稳坐泰山。当然，师父也教育我“以客户为中心”，切实站在客户角度，急客户之所急。这样才能和客户形成心理上良好的默契，站在客户的立场思考并践行才是客户最需要的优质服务。我曾打趣说师父的谆谆教诲足以让我出版一本语录，或许他本身就是一本“无字之书”，上面镌刻的是建行人敢于担当、乐于奉献的精神。
业务“快子手”——雷秀琼
办理业务的时候雷秀琼坐我的邻柜，我总能同柜的她身上学到很多东西，“三尺柜台，一方天地”，卓越始于平凡，完美源于认真。她总是以饱满的热情迎接客户，由衷地赞美客户，传递给客户友好的信息，用发自内心的足已赢得每一位客户的会心微笑，来温暖客户的心灵。她做起事来雷厉风行，办理业务麻利迅速，让客户少等、少跑，冬梅姐幽默地称她为“快子手”。 当我遇到棘手问题时，她会很仗义地伸出援助之手，巧妙地帮助我化解矛盾。雷秀琼的骨子里有一种积极乐观的精神，这感染着我对待客户要耐心、对待工作要细心、对待问题要诚心。老狼有首《同桌的你》感动校园，但我那《同柜的她》也不逊色哟！
这就是我们这群80后的故事，还有很多都在每一天静静地上演，等待着我们去细细体味。处处留心皆学问，处处留心皆风景。生活中没有太多惊天动地轰轰烈烈的大事，更多的是稍纵即逝的瞬间。捕捉住这些瞬间就像捡到一枚一枚遗落在沙滩上的贝壳，用这些贝壳我们就能串成美丽的项链。抓住瞬间，让一幕幕定格，瞬间便是永恒。
