作为一名二级分行安保人员，与犯罪分子打交道的机会比较多，和客户交往就相对较少了，在我印象中最深刻的，是六年前和韩总的交往……
那是05年9月20日早上9点左右湖南某食品有限公司下辖的怀化市分店财务人员接到一个匿名电话，称上级财务已经变更银行帐户，要求其分店的资金存入该帐号，联想到前几天我行火车站支行对其进行走访时，对省行安保部下发的《安保动态》里通报的全省发生的几起电话诈骗案上门进行的重点风险提示，立即引起了警惕，经与其总公司联系，证实无变更帐号之事……,案情被开户行及时报告到了市分行安保部，按照领导安排，作为安全专干的我接手了这个案子，经对事发单位财务人员调查后证实，这是一起精心策划的利用假冒该公司法人身份证在银行开户，并通过电话进行诈骗的案件，我及时将情况向主管领导做了汇报，并按领导指示将案情通报了所辖网点。
9月26日中午12:30，我正在负责当日安全值班，突然接到了下辖银建支行柜台人员的报告，称有一名女子持相同的伪造假身份证正在该行柜台办理开户，我当即一边向当地派出所报案，一边向主管领导汇报，并赶到银建支行与随后赶来的110干警将犯罪嫌疑人抓获。
在派出所里，我见到了风尘仆仆从外地赶到怀化的该公司负责人韩总，见面握手，简单寒暄后，她对我行及时上门走访进行 提示的做法表示非常感谢，并一再要求见见这位犯罪嫌疑人。
经韩总方面的指认和公安的审讯，该女子叫罗某，原系该公司怀化市太平桥分店员工，利用工作之便“克隆”了总公司负责人的身份证，辞职后，遂企图以假身份证开户进行电话诈骗，岂料聪明反被聪明误，才打了诈骗电话还未来得及开户就被抓获。韩总拉住这位失足女孩的手，语重心长得谈了2个小时，并一再向公安部门请求对罗某宽大处理。
走出派出所，和韩总一行人闲聊中，当听到我行员工是利用晨训、例会等形式进行安全教育的时候，我看到韩总陷入了沉思。
经过法院审理，罗某受到了劳动教养6个月的处理……
后来，每次清晨上班，路过该公司怀化分店的时候，我都能看到他们的员工认真得进行着开门营业前的晨会。
之后每年春节，我都会按照领导安排，给远在外地的韩总打个拜年问候的电话。电话里，知道她的企业蒸蒸日上，企业文化建设也是开展得有声有色，同时，她也成为了建行一名忠实的总行级VIP客户。
