勇于担当拼搏 彰显青春风采

   李彪，作为淮安楚州支行的一名客服经理，自2017年入行以来，能坚持以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。日常工作中，李彪始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，在平凡的工作中做出了不平凡的业绩，获得了客户的赞扬和同事的认可。

   服务客户从来不只是一句口号，化作真诚、优质的行动才能解决客户的燃眉之急。真诚服务体现在每一个工作细节当中，作为客服经理，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能真正赢得客户。

   自入行以来，李彪始终坚持不断学习，利用班后时间学习各项业务流程知识，了解每项业务的风险要点。无论是对公还是个人业务，李彪都能够迅速、全面地掌握业务办理流程。先后取得了对公客户经理、个人客户经理、业务运营序列、网点负责人以及信贷A类等岗位资格证书，并利用业余时间学习行外金融知识，在实践中夯实业务基础，不断提升业务技能。

   2018年按照总行轮岗机制，客服经理李彪加入了楚州开发区支行。在网点人员较少、工作繁重的情况下，毅然承担了大部分的工作，开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作，以客户为中心，与客户交朋友，和优质的三方公司达成合作，在一年左右的时间内，营销及开立对公账户近千户，为淮安分行对公拓户工作添砖加瓦。

   长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。青年员工李彪凭着贴心的服务、努力的学习以及高度的责任心，做好工作的每一个细节，为工商银行这篇巨作上添上浓重的一笔。