坚持下去就会有所改善

   作为一个金融服务人员，这两个月给我留下印象深刻的就是服务二字。

   1.服务态度的转变

   刚从学校进入社会，难免对社会中的各种人员感受到不适应，不仅仅是一些态度有问题的客户，还有一些接受能力比较差的客户也会令人苦恼，所以在刚开始的时候我很难对于每个人都有很好的印象和态度。但在做了一段时间后我发现有时候可能是自己的问题，自己的不专业或者不耐心会加剧这种情况，所以还是多从自己身上找问题。

   2.服务心态的转变

   一开始坐柜的时候，涉世不深，加上工作环境的固定，心态很容易变得沮丧，服务态度随之也会收到影响，但在做了一段时间适应之后，对于客户单方面的问题也能接受很多了，自己的心态也因为业务能力提升了变得好多了，这就是好的转变。

   3.服务能力的提升

   这个单纯看个人的接受程度，我这个人笨一点慢一点，学的很慢，所以我会加油把每一笔业务都办好记好，坚持下去就会有所改善,随着业务能力的提升，服务客户的能力也一定会有很大的提升。

   希望自己能尽快成长起来，成为一名合格的银行工作人员。