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掌握需求 满足需求 解决需求

时间:2021-05-11 16:37:12  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:彭宏

   近期,2021年招聘的大学生陆续前来实习。为做好这些准行员的精细和精准安排,支行高度重视,从掌握需求、满足需求、解决需求三个方面来体现建行的人文关怀。

   一是加深了解,掌握需求。接到省行人力部下发的实习大学生名单后,支行第一时间指派专人逐个联系,建立微信群,加强信息交流,基本掌握了实习生的基本情况和基本需求,让准行员感受到了建行的热情和温馨。

   二是亲切交谈,满足需求。准行员来实习报到的当天,分管人力资源的向果利副行长亲自接见,逐个进行深入交谈,介绍湘江支行的基本情况,全面掌握每位实习生的思想动态、家庭情况和实习需求,并据此就近安排实习单位。特别是对家住外地的实习生,专门安排到有床位的网点,解决他们的临时住宿问题。同时,与实习网点负责人联系,要求配好实习生的导师。种种这些,让准行员感受到了建行对员工的尊重和建行大家庭的温暖。

   三是部门联动,解决需求。准行员实习过程中,办公室和人力资源部一起到实习单位察看准行员的工作和生活环境,及时购买和更新生活用品,对一些生活设施进行了更换和维修,满足了准行员的基本生活需要,有效解决了他们的后顾之忧。

 

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