为推动小企业贷款业务发展，工行铁岭分行依托本地大宗产品丰富的优势，紧紧把握客户需求，通过总行、省行、市行、支行三级联动，采取积极手段，强力拓展小企业信贷市场，取得良好成果。截至2010年末，该行累计投放小企业贷款9400万元，较年初净增加贷款8320万元，完成省行下达年度净增计划5000万元的166%。
一是舆论先行。该行深知“得小企业者得天下”的意义所在，故在业务发展之初，就积极利用各种平台推介我行小企业品牌，努力实现银企信息对称，使得银企在双向选择中加深印象、实现合作、达到双赢。
二是重点突出，依托商品融资实现突破。该行依托本地大宗商品丰富的优势，积极发展以玉米、钢铁和煤炭等大宗商品为质押的商品融资业务。具体就是以企业库存大宗商品为质押，在引入物流公司监管的前提下，采取动态质押方式，为企业提供商品质押贷款，灵活便捷为企业安排融资金额和期限，在企业土地厂房抵押贷款之外，为本地企业开发出一条新的融资途径。截止2010年末，该行已经针对11户企业价值22000万元的商品发放14450万元的商品融资，有效的放大了企业的可用资金，取得中间业务收入113万元。
三是捕捉商机，大力推广保理。为扩大小企业融资市场份额，树立小企业融资品牌，该行在做好商品融资的同时，积极拓展核心企业供应商保理业务，取得良好效果。截止年末，先后开拓铁岭一达公司、铁岭昊元公司、铁岭东升石油机械厂和调兵山市鼎力矿山机械厂4家保理客户，共计投放保理融资1458万元，实现中间业务收入13万元。?综合收益率达到基准利率上浮50%。
四是“西瓜芝麻一起抓”拓保函。为扩大市场影响力，该行积极拓展表外业务，成功营销2笔低风险全额保证金的履约保函业务，通过启动审批绿色通道，前中后台多个部门密切配合，以最快时效完成了上述业务办理，共为该行带来228万元保证金存款和2000元手续费收入，推动我行扩大信贷市场，实现了贷款、存款、中间业务的综合营销，增加了客户对我行的综合贡献度和忠诚度。
