队伍升级，全心全意为三农
【镜头】
刘岳兰是邮储银行岳阳市东茅岭支行的一名老信贷员，做信贷已有5年时间。近一年来，他明显感觉，在服务“三农”的主要产品——小额信贷上做得更“得心应手”了。
“过去，小额信贷在信贷员眼里是‘鸡肋’。因为客户贷款金额低、调查繁琐、还款风险高，我们更倾向于把时间和精力放在房贷、留学贷款等其他业务上。”刘岳兰坦言。
去年9月，为了发展小额信贷业务，邮储银行在东茅岭支行试点建设了全省第一家小额贷款专营支行。刘岳兰被选拔为小贷“金种子”团队的一员，专门负责小额信贷业务。
一系列激励措施接踵而来：小贷专职信贷员绩效薪点和差旅费更高、拥有独立的办公场所、定期开展专门培训、在对逾期和不良考核上放宽限制……这些“特权”，让刘岳兰及其他“金种子”成员能量被大大激发，做起小额信贷业务也更加有劲了。小贷专营支行成立一年以来，累计发放小额贷款1.29亿元，同比净增2676万元。7名信贷员小额贷款平均管户余额近2000万元，远高于全省平均水平。
【延伸】
三农专营团队是三农金融服务持续健康开展的根本保证。
为“建设专业的团队来做专业的事”，早在去年，邮储银行湖南省分行就自上而下组建了三农金融部及三农金融服务机构，在岳阳市分行开展了小额贷款专营支行试点。今年5月，该分行又下发了《关于开展2014年小额贷款专营支行建设的通知》，明确要求每个二级分行在城区必须建设一个小额贷款专营支行，每个县域地区的一级支行必须建设一个小额贷款专营团队，全省小额贷款专职信贷员队伍在年底前必须达到400人以上。
截至目前，全省已建设专营支行18个，确定三农贷款专职信贷员388名。他们深入了解三农需求，精耕细作三农市场，成为创新三农贷款模式的“设计师”、农民朋友金融理财的“好管家”。
“只有通过推行重要岗位专职、信贷人员专业、机构职能专营的“三专”经营管理模式，才能有效保障‘三农’金融服务的成效。”李晓良介绍到。
【短评】
金融支农支小是一个世界性难题。近年来，我国农村金融取得长足发展，但从总体上看仍是整个金融体系中最为薄弱的环节。
金融惠农有几难：硬件设施覆盖难；贷款抵（质）押担保难；金融风险控制难……要破解这些难题，离不开政府和银管部门的引导和支持，也离不开金融机构自身的努力。
在这方面，邮储银行湖南省分行金融惠农的实践给了我们几点启示：
一是勇于创新，敢于探索。农村市场点多面广，不能以常规思维来设计产品和服务，也不能用一个模式解决全省问题。邮储银行湖南省分行一开始就“不走寻常路”，以“两小”贷款业务（小额贷款、小企业贷款）为定位，在全省商业银行中第一个提出“普惠金融”概念，第一个推出“公司+农户”等多种为农民“量身定制”的信贷模式，第一个开设小额贷款专营支行和专营团队……正是这些“第一”，为银行赢得了开辟蓝海的资本。
二是整合资源，多方助力。农村市场是一片待开发的土地，要在地上盖起新楼，必须要各方的配合支持。今年，邮储银行湖南省分行大力推动“银企共建平台”，有利于市场开发、风险防范和政府配套支持。不过，该分行三农金融部负责人仍呼吁，希望得到政府更大力度的支持。如创新抵（质）押信贷产品，在办照（确权）、流转上请相关部门加紧作为；在诚信环境建设上，希望政府加大打击贷款诈骗打击力度。
三是放眼长远，打好基础。近两年，涉足农村蓝海的金融机构逐渐增多，金融惠农的力度正在加大。但在不断创新的产品和不断增长的贷款数据中，更需要金融机构沉下心来、苦练内功。只有在网络打造、制度管理、队伍建设等方面加紧建设，“金融惠农”方能走得更稳更好，实现可持续发展。
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