2011年，桃花仑支行以开展“双基”管理年活动为契机，紧紧围绕“内控和案防”这一活动主线，突出“会计部位风险防范”与“会计基础工作等级管理”两个中心，不断强化管理，提高核算水平和监督效果，取得了斐然成绩：全年实现了无案件、无事故的工作目标；顺利通过省行会计基础工作等级一级复验收；率先完成前后台分离项目上线；每季对账回收率达100%；会计凭证核算、渠道运行质量不断提高，是益阳市分行唯一一个凭证稽核、渠道运行零差错网点，所有内控关键指标全部合格，在“双基”管理年活动中表现突出，在支行综合评比考核中排名靠前，被评为益阳市分行2011年度先进单位。
目前，桃花仑支行合规氛围进一步形成，员工行为管理进一步加强，风险管理基础更加牢固，案件防控能力得到进一步提升。这些成效取决于以下措施：
一、加强宣传力度，提高思想意识，从内心深处把关
为提高员工合规意识、责任意识和案防意识，桃花仑支行利用晨训、每周例会，组织员工学习规章制度，要求员工充分认识按章操作的重要性和违章经营的危害性，如组织员工学习《中国建设银行员工从业禁止若干规定》、《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》、《中国建设银行关于违规行为积分管理的暂行办法》等，根据相关制度，结合员工各自岗位的实际情况，剖析业务操作中的关键风险点，找出各自应对和防范的措施，从而有效地提高了员工的职业敏感性、风险预见性，增强了风险防控意识和防控能力。
二、加强教育培训，提升案防技能，从劳动技能把关
我行除定期组织柜员业务学习，确保员工全面掌握本岗相关的规章制度和操作流程，提高业务水平和履岗能力，减少个人差错风险外，桃花仑支行还不定期开展不同岗位间的学习交流会，让员工在了解本岗业务的同时了解不同岗位的职责，以实现不同岗位、不同员工间的监督管理，提高整体风险防控能力。如对各级安全预警提示和案件防控的各类案例开展专题学习；让不同岗位员工充当小老师，结合各自的操作给大家集中授课，传授操作技巧，避免操作风险；组织消防讲座，开展员工的防火、防盗案件演练，要求每位员工都能熟练使用消防、报警器材，遇突发情况能够沉着应对，确保财产和人身安全。
三、加强检查力度，强化执行力，从内部管理把关
为确保各项工作执行到位，加强监督检查是必不可少的。桃花仑支行非常注重日常的督导检查。如在凭证稽核方面，开展经办柜员自查和业务主管复查的形式，每月营业主管复查发现3笔以上差错的，直接给予经办柜员经济处罚；严格按照上级行季度检查方案和节假日安全检查方案，认真开展各项自查工作；支行主要负责人、委派营业主管坚持定期与不定期开展风险点排查、调阅监控检查等，对存在的风险隐患及时进行整改；重点关注省行后台非现场检查情况，对非现场检查发现的疑点、问题安排专人负责，逐一落实、整改，将风险隐患消灭在萌芽状态。
不是一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。正因为有了我们平时工作中的谨小慎微，才有我们桃花仑支行今天的灿烂。每一天，每一时，每一个客户，每一笔业务，我们都认真对待，我们的明天会更好。
