4、抓单位存贷款帐户对账管理，确保银行和客户资金安全。对账是银行内部控制的重要手段，该行为确保综合对账回收率达100%，一是重点关注地址信息错误账户、邮局退回账户、网银纸式对账账户，加强与客户联系，及时更新客户地址、联系方式；二是每日查看回收进度，及早联系客户，提醒网银客户回签，必要时派人上门解决网银操作问题。
三、立足长远，着眼全面，坚持“四个结合”抓好基础管理工作。
1、坚持业务理论与实践操作相结合。我行找准工作切入点，加强员工培训工作，为确实夯实基础管理，全面提升风险内控管理水平，确保平安运行，桃江支行从自身工作实际需要入手，培训与岗位需求紧密结合，用集中培训、激励措施来带动员工的主观能动性，通过“因人施教、点滴积累、学以致用、激励进取”；鼓励员工自主、自发、自动学习,在创建学习型团队、优化员工的知识结构、提升操作技能水平上取得了一定的成绩。通过努力桃江支行2011年两个网点会计基础工作二级通过验收，一个网点顺利升为二级。
2、坚持拓展业务与风险防范相结合。一是适时地对客户进行温馨提示，让客户知道我行的服务规范要求和潜在风险，避免客户把存折、卡、密码、印鉴等交由支行工作人员保管。二是加强对员工的职业生涯教育，从思想上杜绝违规作案的念头。三是对临柜人员，特别是新柜员灌输共同防范的理念，业务主管要严把授权关，对行内或行外人员提出的不合规定的要求，坚决予以拒绝，各岗位人员共同防范，决不给案件发生提供滋生的“土壤”。四是加强业务制度学习，提高执行制度的自觉性。及时学习各项规章制度和业务操作流程，重点学习各项规章制度和重点业务部位风险控制措施，指导员工正确处理营销与风险之间的关系，牢固树立“发展是第一要务，安全是第一责任”的经营理念。
3、坚持统一管理与分工实施相结合。支行行长、副行长、委派营业主管、身先士卒，从自身出发，致力于网点的各项工作开展，加班加点，将各项工作落实到位，坚持统一管理。支行每出台一项管理措施，都首先考虑与本行实际相结合，有利于业务发展。同时，也根据员工的实际情况，对每位员工提出不同要求，有的员工着重于柜面业务管理与风险控制，有的员工着重于柜面营销和客户服务，制定了分工计划，以提高员工素质作为优化管理的一项重要工作，并且常抓不懈。
4、坚持立足长远与稳步推进相结合。所谓立足长远，就是要认识到管理水平的提升是一项长期、细致、持续的工作，不可能一蹴而就。“双基”管理年活动，根据支行实际，“长短结合、标本兼治”。既要制定切实可行的中长期规划，又要从细微处着手，务求短期内能够解决些实际问题，常抓不懈，循序渐进，突出实效，推动基础管理的稳步提升，桃江支行制定了会计内控管理工作细则，明确了工作方向和目标，并制定了详细的可行性工作安排。在工作中逐步调整，稳步提高网点管理水平，各个岗位均有相应的规定工作流程，每位员工都能充分发挥其职能作用，为各项业务发展而努力工作。
总之桃江支行今年将严格按照省市分行双基工作要求保卫双基工作成果，筑牢风险防范的长堤。
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