工行常州小营前紫荆东苑支行大力推行特色借记卡

   新春佳节，旺季工作如火如荼。为深入推进“工迎新春”旺季营销活动，为各项产品奠定有力的基石，工行常州小营前紫荆东苑支行旺季期间大力推行特色借记卡，取得了获客蓄客的较好成效。 

   明确工作内容。网点利用晨夕会时间着重培训特色借记卡发卡工作，包括工本费、年费等费用的收取，特色借记卡含有的特殊寓意，不同卡种的专属优惠，以及对于网点后续发展的重要意义。对到店客户主要办理聚财财神卡和牛年贺岁卡，未成年客户主要线上办理办理萌娃卡、宝贝卡、成长卡，满足不同客户的不同需求。适逢2021年为农历牛年，结合牛年贺岁卡的特殊寓意，以此为切入点大力推广，取“祈福平安，吉祥美满，红红火火”的美好寓意。 

   强化岗位联动。为做好特色借记卡发卡工作，网点各个岗位做好联动。运营主管负责好空白借记卡的领用和加装，大堂经理做好厅堂特色借记卡营销、绑卡、统计工作，柜员对于不同客户的需求进行推介和开卡处理，理财经理协助开卡营销工作。网点曾遇到一位女士咨询能否给小孩开立特色的借记卡，运营主管顺势推荐“中国工商银行客户服务”公众号办理萌娃卡，可将小孩的写真照片作为卡面，寓意美好，该客户兴趣盎然，随即下单，运营主管详细说明开卡所需资料，几天后客户持卡片来网点成功启用，对工行服务很是满意。 

   该网点以此“工迎新春”旺季期间推广特色借记卡之际，拓宽了发卡渠道，增加了客户粘性，提升了市场影响力。后续，工行常州小营前紫荆东苑支行将由特色借记卡为切入点，全面做好重点金融产品的服务，全方位提升综合竞争力。