2021年1月29日至2月4日为工行贺岁普通纪念币的兑换时期,根据现阶段疫情防控形势,黄石分行提前精心部署和安排,三项举措保障全辖14100枚纪念币全部兑换完成。
一是加强领导,周密部署。成立了以分管行长为组长,现金营运中心、安全保卫部、兑换支行负责人为成员的领导小组,小组各成员部门相互沟通,密切配合。
二是精心组织,顺利实施。为了保证兑换工作顺利展开,要求各兑换网点在活动开始前一日就对各方面做好充分准备和人员部署,并按要求在营业场所显著位置张贴兑换公告。对厅堂进行布置,设置兑换纪念币专柜,安排专人负责纪念币兑换窗口及柜面工作,并在厅堂设置隔离带,使正常办理业务的客户与前来网点兑币的客户分隔开来,避免聚集。保安严格执行进入厅堂内的客户必须戴口罩,出示健康二维码、测量体温和信息登记,指引客户有序排队,相互之间间隔一米距离。各岗位分工协作,有效分流,提高兑币效率,使兑币的客户快速办理业务。
三是制订预案,确保安全。该行安全保卫部制订了专门的防止挤兑预案:兑换网点增加一名保安维持兑换秩序;报警监控中心加强对兑换高峰时段网点现场的远程巡查,同时与当地公安部门建立联动机制,发现突发事件,按照预案处置并逐级报告。
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